市交运局窗口开展延时便民服务

    “没想到这么快就拿到了道路普通货物运输经营许可，我新购置的几辆车很快就可以投入运营了。”近日，运输业户牛广来激动地说。原来，牛广来经营着一家物流公司，购买的4辆新车已经到位，由于市政务服务中心交通运输局窗口以人为本，转变了工作方式，利用中午休息时间进行现场核查，牛广来很快便拿到了一手核查材料，并完成了各项手续办理。
据了解，市政务服务中心交通运输局窗口把中心窗口作为联系交运局和群众之间的情感纽带，创新工作方式，为业户提供高效快捷的服务。截至八月底，交运局窗口今年共换发经营许可证2328套；货车道路运输证3044套，出租车177套，客车172套，教练车247套。
工作中，该窗口开展延时服务、预约服务、上门服务，凡有办事群众申报事项，主动放弃休息和推迟下班时间，热情、耐心、细致地受理或办结申报事项。同时，大力推行绿色通道，提高审批效率，结合单位实际，简化手续，推行“一体化”管理、“一条龙”服务，彻底改变了办事手续繁琐、程序复杂、环节较多的局面，解决了市民跑路多、办事难的问题，赢得群众“点赞”。