您的位置：“只有把群众放在心上，群众才会把你放在心上。尤其是要以人民群众的需求为导向，想群众之所想，急群众之所急，把工作做到百姓心坎上。”这是龙泉街道滨江社区党支部书记王腾在民情日记中写的一段话，语言真挚、发自内心，充分表达了一位共产党员全心全意为人民服务的坚定决心。
自教育实践活动第一环节全面启动以来，我市紧紧围绕“为民务实清廉”这一主题，突出“在干部维度重抓作风改进、在群众维度重抓满意度提升”两个重点，努力实现“改进作风与解决问题、领导带头与群众参与、专项整治与机制建设、改革发展与群众满意”四个统一，确保了活动扎实有序开展，为民务实清廉之风劲吹善国大地，一股孚民望、暖民心的力量不断磅礴凝聚。
入脑入心“学” 统一思想强共识
3月10日晚上，市政务中心常委会议室灯火通明，市委召开第43次常委会议，带头开展党的群众路线教育实践活动集中学习。以此为开始，市委常委率先垂范，利用工作之余时间，先后开展集中学习11次。
集中学习环节，是搞好教育实践活动的重要基础。市委常委在学习的基础上，深入研讨，撰写体会，汇编成《滕州工作》（特刊）发放全市学习借鉴，树立了榜样、作出了表率。在市委常委会示范带动下，全市119个活动单位全部制定了整体学习计划，累计开展集中学习1257次，人均学习43.5个学时。
“镇街层面如何开展好教育实践活动”、“如何当好镇街干部”……5月23日，市委书记董沂峰到龙泉街道开展“书记上党课”活动，为基层党员干部作报告、上党课。报告具有很强的理论性、针对性和指导性，让参加学习的党员干部受益匪浅。
为进一步引导广大党员干部入脑入心、触及灵魂地搞好学习教育，我市举办了“基层党员干部进党校”等多种形式的培训班，对基层党组织书记、普通党员划分领导班子、直属单位和下属部门3个层次，党委、总支、支部3个级别，机关、农村、企业等17个类型，进行分层分级分类培训。全市累计举办基层党员培训班690期，县级领导上党课58次、党委书记上党课51次，举办专题讲座315次，轮训党员67749人次。建立了6处群众观教育基地、4处廉政警示教育基地，引导广大党员干部对照先进先辈、对照“四风”表现，反思自身不足，筑牢思想防线，累计组织单位学习899批次、5万余人次。
敞开大门“听” 征求意见知民情
“在征求意见过程中，必须要至真至诚。”市委书记董沂峰多次强调，干部的作风怎么样、存在哪些问题，整改的重点在哪里、效果怎么样，群众看得最清楚、最有发言权。在活动第一环节，我市多形式、多渠道、全方位敞开大门听意见。
在征求意见过程中，董沂峰率先与市政一线职工一起，到塔寺北路和学院路排水清淤、覆铺人行道沥青路面，详细了解市政建设情况。各位常委也都以普通工作人员的身份，到市人力资源服务窗口等9个岗位进行体验式调研。同时，我市还下发了通知，在全市推广了这一调研方式。
“最近我统计过一次，仅一周的时间，我就来市里开了好几次会。虽然这些会议非常重要，但是作为镇街的‘一把手’，时间不应该全都花在开会上，建议市里能够把能一起开的会议合并起来开。”3月14日，在市委常委会教育实践活动镇街党委书记座谈会上，一位镇街党委书记直言不讳，直接提出了意见。
多渠道、多层次广泛征求意见建议，才能真正了解基层群众所思所想。除镇街党委书记座谈会外，市委常委会还先后召开了市直部门负责人，民主党派、骨干企业负责人，“两代表一委员”，基层党组织书记等多个层次的征求意见座谈会，共梳理出意见建议125条。我市还开展了两次“户户到”社情民意大调查和征求意见建议活动，走访群众40余万户次，发放调查问卷26万余份，累计收集意见建议8773条。
立说立行“改” 实际行动解民忧
在“户户到”社情民意大调查中，有39%的调查对象认为教育实践活动应当着力解决突出问题。坚持问题导向、解决突出问题，是人民群众的殷切期盼。教育实践活动一开始，我市就全力聚焦“四风”问题，就把查摆和整改问题放在突出位置，坚持边学边查边改，以“四风”问题的整改实效取信于民。
据统计，截至目前，全市各级累计查摆问题6188件，确定整改事项1975件，承诺办理惠民实事3931件，实施专项整治行动537个，已解决突出问题1376个。其中，针对群众反映集中的突出问题，市委分4批公布了整改事项71件，由市级领导牵头，明确具体责任部门，全力抓好整改。
满意不满意，群众说了算。在刚刚结束的枣庄市对五区一市及高新区科学发展群众满意度调查活动中，我市群众满意度大幅提升，得分为86.88分，位居枣庄市第二名。针对之前反映出的部分镇街、部门群众满意度不高的问题，我市出台了《关于深入开展“四风”突出问题专项整治活动的实施意见》，实施了专项整治行动，制定了提升群众满意度量化考核办法。3月31日，开展了第一次群众满意度测评，近期又开展了“群众最满意村居党组织书记”评选活动，取得了明显效果。下大气力解决群众反映的生产生活困难，办好路、水、电、医、学等方面的实事，用实际工作赢得了群众的信任和支持。
