6月16日,我市办事查询综合服务的微信平台——市政务服务中心政务微信服务号正式上线运行,群众可通过微信查询相关业务。
“以后有什么疑问,通过微信平台随时都可以咨询,真是太方便了”……在市政务服务中心宣传推广官方微信的海报前,不时有前来办事的群众拿出手机,对着二维码扫一扫,加关注。据了解,即日起,市民使用微信扫取办件取号纸上的二维码,随时都能将查询指令实时传递至中心集成控制平台,实现办件环节阶段和剩余办理时间、提前办结时间等即时反馈。同时,政务服务中心通过微信平台、行政审批业务内网管理系统与集成控制平台的深度整合、无缝对接,其智能化水平全国领先。
市政务服务中心开通的微信服务平台,可查询100多项行政许可的办事须知、办事进度,并主动发布政务服务信息、民意调查等,构建市民和政务服务之间“点对点”的服务系统,实现了办件查询进度与行政审批和电子监察系统深入整合,大大拉近了与办事群众和企业之间的距离。
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