您的位置：北辛讯（通讯员 于明珠） 连日来，北辛街道针对在“转作风走基层”入户活动中收集到的群众意见建议，坚持立行立改，探索建立“收集-梳理-办理-反馈-督查-评价”工作机制，通过民情交办单、联动转办单、督查督办单、民意联系单、事项办结单、服务评议单、走访成绩单“七张单”，加快意见建议办理，着力提升群众满意度。
该街道通过网格化走访和各层面座谈，征求群众意见建议，建立台账，并按照现场答复类、建议告知类、交办反馈类和其他类4个类别，将问题逐一分解到责任部门，发出民情交办单，限时办结。针对责任部门交办异议，或涉及多部门协调配合等情况，通过转办联动解决，并由街道班子成员牵头，多个科室联合现场办公，尽快解决问题。定期督办走访联系和问题交办情况，实行走访工作提醒，督促做好交办反馈，对答复反馈拖延不及时、处理问题简单、难以解决问题解释不到位等，通过下发督查督办单，加强督查，落实整改。
对于一时难以解决的意见建议，尤其是公共服务配套、土地征用、房屋拆迁等问题，该街道向“两代表一委员”、民主议事协商代表等发出民意联系单，综合代表建议，同类事项归并交办，并有针对性地开展走访调研，群策群力办理。事项办结后，责任部门向街道活动办和群众限时双向反馈，对一时无法办理的，做好解释疏导工作。随后，发放服务评议单，公布社区、居、街道公开电话，让群众评议、检验落实情况。群众不满意的，责成“返工”整改。最后，街道将干部走访、联系、服务群众工作纳入目标责任制考核，晾晒走访成绩单，作为干部评优评先、提拔任用、后备干部推荐的重要依据。
