让群众满意 为百姓造福：一张温暖幸福的“民生答卷”

二月的古滕大地已进入初春时节，天气渐渐转暖，比天气更让农民工李军感到温暖的是他的养老问题终于解决了。他高兴地说：“想不到俺也能跟城里人一样参加城镇职工社会保险，以后的生活有保障了。”
李军的话代表着广大群众的心声，从一个侧面反映了对市人社工作的满意和认可。去年以来，我市坚持一切工作从群众利益出发，在群众关切处落脚，深入广泛了解群众诉求，创新推出了一个个为民之举、一项项惠民政策、一件件利民实事，广大群众的幸福指数节节攀升，幸福之花在善国大地朵朵绽放。
就业“谋”福　社会就业更加充分
“由于经验不足，刚开始创业时差点‘关门大吉’，多亏了基地创业指导中心的导师帮我量身定制了‘一揽子’改进方案，化解了危机，现在我的生意越做越大。”伦达国贸城大学生创业孵化基地的入驻创业者、大学生李洋骄傲地告诉记者。伦达国贸城作为全市9个创业孵化基地之一，让越来越多的青年人实现了创业梦。和李洋一样，2013年共扶持2500人成功创业，带动就业9800人，发放小额担保贷款2774万元，组织创业培训1618人次。  
就业是民生之本，创业是就业之源。去年以来，市人社局以城乡富余劳动力、未就业高校毕业生等群体为重点，深入开展春风行动、毕业生专场招聘会等，加大公益性岗位开发和就业见习力度，全市就业形势稳中有升。制定出台了《关于促进创业带动就业的意见》，在全省县级率先设立每年5000万元的创业扶持专项基金，大力推行小额担保贷款“快易贷”、创业培训“直通车”、孵化基地“保姆式”服务，创业成功率不断提高。同时，依托村居党建阵地平台，建设了100个区域性村居就业服务站，将技能培训、劳务输转等服务延伸到村居一线，送到群众家门口，为城乡居民提供零距离、面对面的人社服务。
社保“安”福　保障体系更加健全
近日，我市在全省率先推出城镇职工医疗保险跨省异地结算服务，滕州参保职工到徐矿总院看病可实现即时报销，为在异地居住的参保人员谋了新的福音。市人社局医保处主任李永振说：“我市的医保服务延伸到省外，是在医疗保险管理、为民服务方面做出的一个大胆尝试和创新。”医保跨省异地结算服务的推行，大大减轻了医保患者的经济压力，仅试行一个月就为8名参保异地就医人员报销医疗费5万余元。
社会保障是安国之策，是消除群众后顾之忧、提升幸福指数的关键所在。该局按照“全覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，以基本养老、基本医疗、工伤、失业和生育保险为主要内容，精心编织了一张覆盖城乡居民的社会保障安全网。2013年实现企业社会保险扩面1.05万人，征收各类社会保险费18.23亿元，为4.2万名离退休人员和20万名60岁以上城乡居民等各类参保人员拨付社保待遇16.8亿元，实现了应保尽保。全面落实社保惠民政策，各项社保待遇稳步提高：在枣庄五区一市率先将城乡居民基础养老金提高到每月70元； 企业退休人员养老金实现“九连增”，月人均达到1958元；医疗保险报销平均比例提高8%左右，城镇居民、城镇职工医疗保险年度最高支付限额分别提高到20万元、30万元。同时，在深入调研的基础上，积极探索创新在农民工、城镇灵活就业群体中推行参加城镇职工社会保险，解决了困扰他们多年的后顾之忧。
人才“兴”福　人才支撑更加有力
在我市，说起魏彦君博士，很多人都很熟悉。日前，在山东威智医药有限公司，魏彦君正忙着研究公司二期设备的采购招标相关事宜。在与他的交谈中，他说：“人才战略实施的好与坏对企业发展影响至关重要。如今，威智创业团队聚集了120余名高层次技术人才，形成了一个庞大的专业人才链，也为公司快速发展注入了不竭动力。”
在我市，像魏彦君一样为经济社会发展做出贡献的高层次人才还有很多。我市全面实施人才强市战略，在全省县级率先设立1000万元的人才工作专项经费，积极优化“聚才”环境，全面拓宽“引才”渠道，努力提升“育才”水平，人才队伍规模不断壮大、结构日益优化、素质显著提升。目前，全市专业技术人才和高技能人才分别达到5.7万人和1.1万人。在此基础上，该局还围绕“五大发展战略”，不断健全完善差异化目标考核体系，突出工作实绩，设置特色化指标，引导镇街结合优势实际，科学规划定位，集聚生产要素，实现特色发展，进一步激发了全市干部群众干事创业的活力和动力。
维权“稳”福　劳动关系更加和谐
“太感谢你们了，帮我们要回工资。”日前，农民工王某和30名工友拿着写有“心系百姓、为民解忧”的感谢信来到市劳动保障监察大队，感谢劳动保障监察人员只用一天就帮他们追回了32万元的劳动报酬。
维护好劳动者的合法权益是减少矛盾隐患、维护社会稳定的关键环节。市人社局坚持以监察执法和调解仲裁为重点，不断强化劳动保障监察“两网化”、“两支队伍”建设，全面推行劳动争议“阳光仲裁”、“绿色调解”，当好劳动者的“保护神”，有力维护了社会的安定和谐。同时，不断建立健全预警防控机制，扎实开展日常巡查，推进基层调解组织建设，努力实现劳动纠纷问题解决在基层、化解在萌芽状态，切实维护劳动者合法权益。2013年共检查用人单位944户次，涉及职工7.15万人，查处举报投诉案件109起、审理劳动人事争议案件310起，法定时限内结案率均为100%。
一张写满温暖和幸福的2013年“民生答卷”,印证的是市委、市政府对社会保障工作重视的正确决策，也折射出了人社工作结出的累累硕果愈发香甜。2014年已经到来，人社系统广大干部职工壮志满怀、信心百倍，为幸福滕州建设而不懈努力。