市社情民意调查中心成立

11月15日，记者从市统计局了解到，为充分倾听民声、广泛征求民意、真实反映民需，畅通民意诉求渠道，市编委批准成立市社情民意调查中心，隶属市统计局。该中心承担着市委、市政府及市直部门和镇街有关社情民意的调查任务，将成为政府把脉经济社会发展的“听诊器”，考核工作成效的“体检器”。
“您好！这里是枣庄市社情民意调查12340热线，受市委、市政府的委托，想了解您对滕州市2013年度工作情况的评价……”如果您接到来电号码为0632——12340，请不要拒绝，这是社情民意调查中心正在开展电话调查。以后，广大城乡群众都可能被随机抽取为社情民意调查的访问对象，成为向政府建言献策、提供意见和建议的一员。 
据市社情民意调查中心工作人员介绍，社情民意调查是指针对社会民众的意见和意愿，运用科学的统计调查方式，进行收集、整理、汇总、分析。调查内容多是老百姓关注的热点、难点和焦点问题，与群众利益密切相关。我市将于12月份进行科学发展群众满意度调查，调查内容主要包括：促进就业和增加居民收入、医疗卫生、中小学教育、环境保护、帮扶困难群众、丰富群众文化生活、社会治安、干部工作作风、交通出行、城市和小城镇建设等10个方面。调查结束后，该中心将所有问题汇总、梳理，及时反馈有关部门办理，办理情况将由市委市政府督查局进行督办，并通过报纸、电视、网站等媒体进行反馈。
据了解，为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度，国家统计局特别申请了全国统一的电话调查号码“12340”。目前，我市已开通启用。该专用号码依托国际上通用的计算机辅助电话调查系统（CATI），根据全市固定电话和手机用户生成的号码库，由计算机自动拨号。通过“12340”电话调查，可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求，为党委政府与人民群众搭建起一座“连心桥”。