南沙河镇便民服务送到百姓家门口

南沙河讯（通讯员 张玉春）“现在办事太方便了，再也不用楼上楼下跑了，几乎所有事情都可以在镇上的便民服务中心一并办完，又快又好，避免了我们跑‘冤枉路’。”日前，在南沙河镇服务中心大厅内，刚办完业务的村民李某高兴地向笔者介绍。
近年来，南沙河镇以为百姓提供更便捷、更全面服务为目标，不断加大硬件基础设施投入力度，丰富便民服务内容。该镇在益康大道东侧建起了120余平方米的服务大厅，把与村民关系密切的养老保险、民政、党员服务、职工服务等10项服务纳入其中。同时，在全镇200多名机关干部中选拔出最优秀的10名同志进驻大厅，按照便民服务承诺、首问负责制等十项制度要求集中办公，并开通了服务热线和监督电话。
为给办事群众提供更好的指导和环境，该镇把服务项目的办事流程和规定用直观彩图和精美文字绘制成册置于大厅门口，并配备了信息查询机、休息椅、饮水机、办公用具等便民设施。大厅内配备了1台信息查询机、10台电脑，实行数据共享，建成了现代化的信息服务平台，在大厅北侧悬挂了LED屏和液晶电视，全天候不间断对外滚动宣传惠农政策、务工信息和服务项目，第一时间将各项惠农政策告知群众。
据悉，该镇便民服务中心月办理各类事项1000余件，办结率达100%，接受各类咨询500余人次，播放各类惠民信息200余条，受到了社会各界的一致好评。