王忠林视察人力资源和社会保障工作

王忠林在市中心人民医院视察医疗保险参保人员就医结算情况

王忠林视察社会保障窗口服务情况

10月17日，市委书记王忠林视察人力资源和社会保障工作。他强调，全市各级要充分认识做好人力资源和社会保障工作重要性和紧迫性，以提升群众幸福指数为出发点和落脚点，强化落实、规范管理、创新思路、严格程序、优化服务，全力擦亮“窗口”，为促进经济社会科学和谐发展、建设幸福滕州做出新的更大贡献。市委常委、常务副市长远义彬，市委常委、组织部部长邵士官，市委常委、办公室主任宗大全随同视察。
王忠林先后到鑫迪门业公司、善南街道人力资源和社会保障所、市中心人民医院、市人力资源市场和社会保险费征收服务大厅，与广大干群进行深入交谈，实地了解了企业用工、基层平台建设、医疗保险参保人员就医结算、社会保障窗口服务管理等工作开展情况，并在随后召开的座谈会上，听取了市人力资源和社会保障部门负责人的工作汇报。
王忠林在讲话中充分肯定了全市人力资源和社会保障工作取得的成绩。他说，今年以来，各级各有关部门按照科学发展观的要求，围绕人力资源和社会保障工作，坚持以人为本，提高服务质量，完善服务功能，各项工作创新力度大。特别是在新型农村养老保险、企业职工保险和各类人员招考等工作中，围绕中心、服务大局，解决了许多社会热点、难点问题，赢得了市委、市政府和广大人民群众的信赖和支持。
王忠林就进一步做好人力资源和社会保障工作提出要求。他指出，在求实上下功夫。人力资源和社会保障工作事关百姓切身利益，是建设幸福滕州、提高人民群众幸福指数的一项重要基础性工作。希望各级各部门提高认识，进一步增强责任感和使命感，严格按照国家和省、市相关政策要求，围绕“实”字作文章，制定完善的监督机制，加大检查力度，做到不扣不减、不弄虚作假，最大限度落实各项惠民政策，真正让人民群众得实惠，树立党委、政府在人民群众心目中的良好形象。
王忠林要求，在“细”字上下功夫。各级各有关部门要依照上级相关规定，突出解决服务中的各项细节问题，认真改进机制体制，进一步简化办事程序，努力做到“办事时限最短、办事环节最少、服务效率最高、服务态度最好”，切实让群众省事、省心，满意而归。要充分利用服务窗口的各种评价手段，对工作人员的服务情况进行全程监督评价，促使服务人员严守工作纪律，注重言谈举止、行为习惯，进一步提升综合素质，擦亮服务窗口，展示细致、细心的服务特色。
王忠林指出，在规范上下功夫。各级各部门要本着认真负责的态度，针对工作性质和服务类型的不同，制定符合实际的规范标准，严格工作流程，建立健全规章制度，补充完善人事、社会保障卡等档案，使工作有章可循、有据可查。要指导企业规范用工行为，充分发挥现有仲裁机构，做好监督检查，切实维护企业和职工的合法权益，加快人力资源规范化管理进程。
王忠林指出，在服务上下功夫。各级各部门要根据当前社会上普遍存在的企业用工难等现象，在实地调研、论证的基础上，统筹解决未就业人员的资源配置问题，加大企业与相关职业院校、企业与各相关部门之间的沟通联系，共享信息，积极跟进。要加强服务，妥善处理企业用工纠纷和劳资纠纷等问题，提高服务质量和水平，确保人力资源得到有效利用。要按照市委、市政府关于建设“十大社会保障体系”的要求，从人民群众的切身利益出发，提高工作执行力，想群众之所想、急群众之所急，真心实意为群众提供高质量服务。
王忠林要求，在创新上下功夫。人力资源和社会保障工作是一项政策性强的长期工作，因此，各级各有关部门要在不违背上级政策原则的前提下，以群众的满意度作为工作的最高标准和出发点，认真分析形势，围绕“五个有”目标的要求，拓宽眼界、开动脑筋，制定出台科学合理的配套措施，切不可按部就班，全力推动工作创新开展。
王忠林强调，在严格上下功夫。在我市举办的各类招考中，各级各部门要进一步提高思想认识，本着公平、公正、公开原则，不断严格考试程序，严格考规制定、资格审查、考场监管等各个环节，确保招考透明、有序推进，赢得广大人民群众的信赖和支持。
远义彬也就做好相关工作提出要求。
市政府党组成员、滕州经济开发区管委会常务副主任高广胜和管委会副主任马士远，市直有关部门和相关街道的主要负责人参加视察。