龙泉街道：陈合冲—蟠龙河畔救少年 医者仁心显担当

不仅尊重每一位患者与家属，更真正做到“视病人如亲人”——诊疗后主动与患者互加微信、留存电话，方便后续随访、用药指导与健康咨询，用耐心搭建起医患信任的桥梁。“少花钱，治好病；低代价，高效益”“医生是给病人治疗的医生，也是给病人理财的会计师”，这是他常挂在嘴边的话，更是他坚守的行医原......

发布时间：2025.10.22

鲍沟镇召开“聚焦‘五新’建新功”干部作风攻坚提升大讲堂（第十五期）

置，提高运营效能。加强对药品耗材、病历质量、科室资源配置等医疗资源管理，促进卫生院可持续发展。要优服务，以患者为先。优化医疗服务水平，加强医患沟通交流，构建和谐医患关系。要护健康，筑牢公卫防线。扎实做好基本公共卫生服务，加强传染病防控，切实保障公共卫生安全。要建特色，提升医疗水平......

发布时间：2025.06.24

全市“5·12”国际护士节大会召开

聚焦优质护理，建强人才队伍，重视优化护理队伍的学历结构和年龄结构，逐步提高护理人员的学历层次和护理队伍的整体素质。要秉持人文关怀，构建和谐医患关系，形成“理解互信、协同共进”的诊疗氛围。要强化创新驱动，提升专业水平，在精通护理操作的同时，努力从护理服务的提供者拓展为咨询者、教育者......

发布时间：2025.05.12

小医疗 大“医靠”——南沙河镇全力打造优质医疗服务新篇章

程更顺畅。加强与上级医院合作，选派6名骨干医护分批次到上级医院进修学习，不断提高自身专业技术及服务水平。聘请专家来院开展医务人员服务礼仪、医患沟通技巧规范培训，增强医务人员的服务意识，努力为当地群众提供更高水平、更优质的医疗健康服务。便捷报销流程，医保服务“零距离”。门诊报销实行即......

发布时间：2024.09.24

我市优化服务模式提升群众就医感受度

处卫生健康行业不正之风和医药购销领域损害群众利益行为。畅通群众投诉反馈渠道，对全市医疗机构服务事项均进行公开承诺，接受全社会监督，并在原有设置意见箱等医患沟通渠道基础上，在各医院门诊大厅、住院大厅、电梯间等公开区域张贴“扫码吐槽”二维码，搭建与群众沟通的桥梁。 （朱婷婷 报道）......

发布时间：2023.08.11

【政务公开滕州经验】滕州市卫生健康局：强化卫生健康领域公共企事业单位信息公开 力促满意度再提升

疗规范、用药指南、临床路径、健康教育等宣传栏，促进合理用药、合理治疗，增强群众健康知识。 三是规范投诉反馈，畅通沟通渠道。为构建和谐的医患关系，滕州市医疗机构建立线上+线下投诉反馈制度，设置医患关系办公室，设立监督意见箱、导诊台、监督投诉电话，公开投诉处理流程及接待时间、地点、......

发布时间：2023.06.29

国务院：提高医患沟通的效率和问诊质量 “智慧就医”让看病更舒心

发布时间：2023.06.16

全市医疗纠纷人民调解委员会成立10周年暨全市行业性专业性人民调解工作座谈会召开

之年，党的二十大首次把全面依法治国、维护国家安全和社会稳定作为专章论述、专章部署。各级各有关部门要认真学习领会党的二十大精神，全面总结我市医患纠纷调解经验，进一步提升对行业性专业性人民调解工作重要性的认识，切切实实发挥行业性专业性调解机构的独特作用，推动医患关系和谐、维护社会稳定......

发布时间：2023.04.17

我市通过建设数字乡村推进社会治理精准化

推广应用，解决了多年来一院一卡、重复发卡、互不通用的问题。建设“全球影像”医疗服务大数据平台，与全国互联互通，降低群众重复支出，进一步优化医患互动。稳步推进全市统一的医共体信息平台建设，远程医疗影像、远程会诊系统、区域远程心电网络会诊平台已覆盖21个镇街卫生院和100个村居卫生室，累计......

发布时间：2022.06.21

我市组织收看枣庄市疫情防控工作专题调度会议

格杜绝校感和院感，加强学校师生健康管理，抓好核酸抽检、校内重点场所消杀，做好线上教学响应准备，全力增强校园疫情防控能力。坚持“内外同防”“医患同防”“人物同防”，完善院感管理制度和流程，实行预检分诊和首诊负责制，从严加强陪护和探视管理，切实守住“不发生院内感染”底线。要持续深化宣......

发布时间：2022.03.23