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实现了对办件全程监控、预警纠错、绩效评估，共接受群众评价48236次，满意度100%。积极开展电话回访，共抽查窗口办件案卷1500余件，针对具体办事群众进行电话回访1300余人，掌握了大量第一手资料，有效验证了服务质效和评价结果的真实性与可靠性，为提升服务质量奠定了坚实基础。 ......
发布时间：2019.03.01
