找到相关结果约1条 用时0.011秒
客合法权益，建立统一指挥、职责明确，妥善处理各类投诉件，结合工作实际，指定本制度：一、处理原则1、客观公正、及时高效。2、查清事实、明确责任归责。3、满足乘客正当、合理要求。二、受理条件和范围（一）投诉受理条件：1、投诉人必须是权益受到损害的公共汽（电）车服务对象或者其代理人；2、有明......
发布时间：2025.05.20
