优化公交运营环境 提升公交服务品质

为进一步优化公交运营环境，提升公交服务品质，给广大市民营造整洁、舒适、文明的乘车出行环境，近日，交发集团公交公司组织开展公交车辆卫生专项检查活动，以精细化管理助力公交服务提质升级。

本次专项检查突出问题导向与实效导向，检查组深入各运营线路、公交场站以及夜间车辆停放点，采取随机突击检查的形式，对全部运营车辆开展全覆盖卫生排查。工作人员严格对照车辆卫生保洁工作规范，仔细查验车身外观、车门扶手、车厢地板、车窗玻璃、车载垃圾桶等重点区域，并紧盯座椅缝隙、车厢边角等容易积存污垢的清洁薄弱部位，对车厢清扫、杂物清理、车内设施保洁落实情况逐项核查，不放过一处卫生死角。

针对检查中发现的各类卫生问题，检查人员现场登记台账，第一时间督促相关责任人立行立改，明确整改标准和完成时限，构建起“有检查、有反馈、有落实”的闭环管理机制。同时，开展现场宣教，向驾驶员讲解文明服务准则以及安全生产运营相关要求，引导驾驶员把车辆日常保洁、文明服务、安全巡检融入日常工作，切实做到内化于心、外化于行。

（闫沛 报道）