您的位置：“人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志”“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”，是党的二十大发出的强音，把卫生健康工作提升到一个新高度。创建满意滕州、增进人民福祉，必须始终坚持“人民健康至上、健康优先发展”的理念不动摇，深入推进医药卫生体制改革，全面夯实医疗卫生基础，切实加强公共卫生服务体系建设，大力营造风清气正的医疗环境，以优质医疗服务为群众健康保驾护航。
健康是幸福生活最重要的指标，也是广大人民群众的共同追求。新时代背景下，我市围绕打造“健康滕州”，坚持党建引领，坚决贯彻“群众看病就医满意度提升年”攻坚行动各项部署，全面加强公立医院党的建设，扎实推进紧密型县域医共体建设，深入实施基层医疗卫生服务能力提升三年行动，城乡群众看病就医的获得感、幸福感、安全感持续增强。但从群众最直观的健康需求上考虑，看病难、看病贵问题是否得到根本性解决，优质医疗资源是否充分、区域配置是否均衡，卫生健康工作作风是否过硬，医疗行业服务秩序是否规范，这些都是群众关心关注的焦点，也是决定群众对医疗卫生工作满不满意的重要因素。瞄准群众关切，运用改革思维，创新工作举措，不断扩大优质医疗资源供给、增强医疗服务能力，正是提升群众满意度最直接、最有效的手段和抓手。
以优质医疗服务为群众健康护航，应当抓住“服务”这个关键点，切切实实提高群众获得感。其中的“服务”，包含医疗机制、资源、配置等多个层面的“硬环境”。要在推动高质量发展、做大做好蛋糕的同时，进一步分好蛋糕，把保障群众健康安全摆在更加突出的位置，从影响群众健康获得感的问题入手，一方面，加快优质医疗资源扩容，增加优质医疗资源供给；另一方面，均衡布局优质医疗资源，解决好医疗资源合理配置的问题，不断满足城乡居民看病就医需求。要坚持长远目光、保持战略定力，大力推进紧密型县域医共体建设，在提升以市中心人民医院为龙头的医共体服务效能的基础上，持续增强基层医疗卫生机构的服务能力。要强化资金投入、政策扶持，通过招引项目等方式，激活发展潜能，推进市中医医院、市妇幼保健院等公立医院提档升级，持续打造品牌特色，扩大多样化医疗服务供给。此外，抓住人才这个关键，通过多种方式内培外引，打造一支高水平的医疗人才队伍，持续提升全人口全周期健康服务水平。
以优质医疗服务为群众健康护航，要回归“服务”的本源，着力加强“软环境”建设，不断提升群众满意度。要严格落实医保政策，加强宣传引导，落实救助政策，减化报销流程，守好群众“看病钱”“救命钱”，切实做到应保尽保、应助尽助、应救尽救，通过医保兜底让群众更“有底”。要充分运用大数据等现代化手段推进“智慧医院”建设，优化预约、诊疗、住院、结算等就医程序，针对不同患者提供更适宜的服务，打造便捷、舒适的就医环境，切实解决患者在就医过程中遇到的“看病难”“看病烦”等问题。要充分发挥卫生健康系统群众满意度调查中心的作用，定期汇总研判群众反馈的热点焦点问题，主动向前一步化解涉医矛盾，解开群众心里的“疙瘩”。要开展经常性党风廉政教育和警示教育活动，不断完善医务人员廉洁行医制度，严厉查处卫生健康行业不正之风和医药购销领域损害群众利益的行为，以风清气正的行业环境赢得群众点赞。
