滕州市召开的全市优化营商环境加快民营经济高质量发展大会,为进一步提振民营企业发展信心、激发民营经济发展活力打下了坚实基础。滕州市自然资源局不动产登记中心作为“一窗办结”“优化营商环境”等多项改革的前沿阵地,坚定不移贯彻落实市委市政府“强工兴产,项目突破”攻坚行动目标要求,持续推进不动产登记大厅标准化规范化建设,深入提升不动产登记服务效能和标准,不断优化不动产登记流程,助推全市民营企业高质量发展。
一是对标进一步全面深化改革新要求,着力提升不动产登记服务效能。秉持便企利企理念,进一步增强服务意识,提高登记效能,落实小微企业登记费免收告知承诺制,免收小微企业不动产登记费,对企业间不动产转移登记业务和简易低风险项目房屋所有权首次登记不再收取不动产登记费。2024年,免收小微企业、个体工商户、企业间转移登记费101.22万元。针对企业急需办理不动产权证书的诉求,中心第一时间研究流程、开启绿色通道加班加点,为企业在最短时间内登记发证。推出存量房“带押过户”一窗受理服务模式,打破业务壁垒,破解存量房交易难题,全市14家金融机构、23个延伸网点均可办理“带押过户”业务,“带押过户”服务全覆盖。2024年,共办理“带押过户”业务36件,涉及抵押金额2034万元。
二是“最多跑一次”实现为企服务零距离。设置“企业专窗”,即时安排窗口受理,不需等待预约,实行一站式服务,业务审核推行“网上速批”,通过流程再造、数据共享,畅通信息渠道,不断优化登记审核流程,企业抵押登记、注销登记、变更登记、预告登记等业务30分钟内办结率100%。“绿色通道”“延时服务”“不打烊服务”解企困,对市里重点企业、重点项目、招商引资项目、中小民营企业在办理不动产首次登记等业务时安排专人进行加班加点跟踪办理、全程服务;针对在受理过程中遇到问题,灵活处理,分解到人,将需要解决的问题个个落实到行动中去解决,切实做好企业的后盾,当好“店小二”。依规依法妥善解决民营企业土地房屋历史遗留问题,以“最多跑一次”标定改革方向,采取超前谋划塑流程,精简合并提效率,设置专窗缩时限等有效措施,积极提高办事效率,达到民营企业均能现场即时办结并领取不动产权证书或证明。截至目前,民营企业已完不动产登记171件,涉及登记面积276余万平方米。为破解民营企业历史遗留难题,激发民营企业发展活力,滕州市不动产登记中心坚决贯彻落实上级指示精神,推动历史遗留问题项目化解向工业、商业等领域拓展。今年以来,化解康泓化学等民营企业厂房历史遗留登记问题5家,涉及用地面积22.2万平方米,房屋建设面积7.064万平方米,破解了企业融资难题,保障了企业健康发展。
三是转作风、提效能,打造最过硬队伍。时刻牢记作风建设永远在路上,以踏石留印、抓铁有痕的决心和毅力,持之以恒推进不动产登记队伍向作风更优、服务更细、满意度更高转变。强化业务练兵。准确把握不动产登记法规政策要求,定期组织开展《民法典》《不动产登记规程》等相关法律法规和业务知识学习,积极参加省市不动产登记业务技能竞赛。定期集中对各类问题进行探讨和研究,召开主任办公会、业务研讨会36次,通过集中研讨、以会代训等多种方式,全面提升了登记队伍业务水平、综合能力和登记质量。持续改进作风。建立窗口值班长、日常巡查和业务回访制度,及时监督各窗口服务和业务办理质量,确保热情服务,依法登记。组织开展“局长科长坐窗口”“领导干部走流程”“政府开放日”等活动,领导干部以办事群众身份体验登记流程,深入了解工作流程和业务特点,真切感受窗口工作人员的服务质量,发现问题及时指导纠偏,提升了服务水平。严守工作底线。持续加强党风廉政建设,通过公布监督电话、设立意见箱等,全面接受社会各方面监督。建立关键节点廉政提醒制度,重要节假日前后对全员进行廉政教育谈话,时刻筑牢思想防线。聚焦不动产登记“六不准”,持续开展廉政风险点隐患排查,广大不动产登记干部职工知敬畏、存戒惧、守底线的意识不断增强。