为表扬先进、树立典型,进一步激励全省广大女职工建功新时代、彰显新作为,山东省总工会于近日公布了《关于表扬山东省先进女职工集体和个人的通报》名单,市综合行政执法局指挥中心被授予“山东省五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
滕州市综合行政执法局指挥中心现有工作人员15人,其中女同志13人,占职工总人数的86.7%。广大女职工在城市管理中发挥了“半边天”、“顶梁柱”的作用,成为一支推进城市精细化管理的“娘子军”。她们在数字城管信息采集、案件受理、指挥派遣、应急协调、文明城市创建、城市防汛等方面积极作为、甘于奉献,以柔肩扛起责任、以柔韧诠释担当、以热情面对生活,展现了良好形象和精神风貌。她们曾荣获山东省数字城管岗位技能竞赛集体三等奖、枣庄市级巾帼文明岗等荣誉称号。
在工作中,她们展现出了巾帼不让须眉的精神风貌。她们积极探索智慧城市管理理念,通过智慧物联、动态感知和实时预警,建立起用数据说话、用数据指挥、用数据决策、用数据管理、用数据创新的智慧化城市管理新机制。她们开拓创新,探索城市管理新模式,通过引入无人机,创新性开展“区域航拍执法管理”,对管理区域进行360度巡查;依托于智慧城管远程喊话功能,探索试行“视频远程喊话”,实时发现占道经营、乱停乱放等市容市貌问题,一键喊话、文明劝离。进一步提升城市精细化、智慧化管理水平,切实提高为民服务能力。
她们敬业奉献,紧扣“事要解决”的目标定位,着眼于“民生案件100%满意、数字化案件高质量处置”,谋创新、求突破,对派遣案件实时跟踪、督促处置,对疑难案件扎下心分析,想办法出对策,确保了每起案件都“有着落、有回音”。目前,已通过数字化城市管理平台受理处置各类群众诉求23万余件,案件平均办理时长进一步缩短,案件处置率和结案率均达99%以上,案件办理效率不断提高,群众满意度、幸福感不断提升。