文旅学堂|市文化和旅游局举办年轻干部赋能暨职工礼仪素养培训班

为全面贯彻落实党的二十大和二十届三中、四中全会精神和习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述，进一步提升文旅系统年轻干部社交礼仪素养，12月17日上午，市文化和旅游局举办年轻干部赋能暨职工礼仪素养培训班，局机关及局属各单位35岁以下年轻干部参加培训。

本次培训由市文化和旅游局党组成员、副局长曾超主持，特别邀请枣庄科技职业学院副教授谢晓云作专题授课。授课中,谢老师以“持礼以立身，循仪而兴业”为主题，从礼仪的核心内涵出发，系统阐释了“礼者，敬人也”的本质要义，强调礼仪是内心尊重与外在行为的有机统一。

培训内容紧密结合文旅工作实际，围绕视觉形象塑造和听觉形象提升两大核心，详细讲解了发部、面部、手部等仪容规范,站姿、坐姿、走姿等仪态要求，以及走廊引导、电梯礼仪、电话沟通、会面称呼、奉饮递接等职场实用礼仪技能，通过经典案例援引、行为规范拆解等方式，让参训学员直观掌握礼仪知识要点。

培训期间，两位学员代表结合自身工作实际作交流发言，分享了学习感悟与实践思考，现场互动氛围浓厚。大家纷纷表示，此次培训内容详实、针对性强,有效填补了日常礼仪知识的空白，为今后规范服务行为、提升服务质效提供了清晰指引。