近年来，滕州军休所始终以“让军休干部满意、让党和政府放心”为根本遵循，紧扣军休干部多元化、个性化需求，创新构建以“服务模式创新” 为切入点、“社会资源整合” 为支撑点、“红色资源挖掘” 为着力点、“医养结合深化”为保障点的“四个维度”工作体系，通过打破传统局限、整合多方力量、厚植精神内涵、筑牢健康防线，推动军休服务管理从“基础保障”向“品质提升”跨越，从“单一服务”向“全域协同”转型，切实将关怀与温暖送到军休干部心坎上，为新时代军休工作高质量发展提供了“滕州样板”。
以“服务模式创新”为切入点，精准满足军休干部多元需求围绕军休干部医疗养、健康保障、精神文化等核心需求，打破传统服务局限。一方面，整合社会资源建成集医疗康养、生活服务、红色教育于一体的综合服务保障体，设置医疗就诊、康复训练、军人理发室、军人服务站、惠君粮油站、军人食堂等特色专区，提供“一站式” 高品质服务。另一方面，实施军休小区 “焕新工程”，改造基础设施、加装适老化设施、升级活动场所，优化宜居环境。同时，为每位军休干部建立 “一人一档” 电子健康档案，针对性提供居家上门服务，尤其为失能、半失能人员定制专业化医养方案，实现服务从 “普惠化” 向 “个性化” 转变。打破部门壁垒与资源孤岛，构建多方联动的服务体系。建立优待共享机制，新建综合服务区并配备专职社会服务人员，提供医疗、就餐、物资采购等优惠服务，同时将优待范围拓展至全市现役、退役军人，实现军休服务与军人优待深度融合。完善社区共建机制，联合社区建立“责任台账 + 爱心联系卡”制度，通过定期回访掌握需求，协调将特殊医疗需求群体纳入社区随访管理；健全双向服务机制，依托“荣军联盟”整合多部门资源，为军休干部搭建服务平台，同时组织军休干部开展“六进”红色宣讲，推动“服务军休”与“军休反哺社会”双向赋能。将红色基因传承融入军休服务全过程，打造特色精神文化阵地。通过走访滕州籍将军、征集历史资料，建成“滕州籍将军书画作品展室”“军休荣誉展室”“军的特色党建文化长廊”“军休干部档案室”，深挖军休干部与英模事迹，编撰回忆录、战役书画册、拍摄微视频，让红色记忆可视化。组建红色宣讲团，创新“引进来研学+走出去宣讲”模式，走进校园、机关、军营、社区开展红色讲解与国防教育，推动红色精神代代传。聚焦“一老一小”民生领域，组织军休干部开展留守儿童助学、困难家庭慰问等公益活动，以实际行动践行初心，为军休服务注入精神力量。针对军休干部老龄化、健康需求多样化特点，构建全周期健康保障体系。升级建成军休干部医养服务中心，创新“军休服务 + 医疗卫生 + 康养机构”三位一体养老模式，覆盖健康监测、疾病诊疗、康复护理全流程。拓展多元医疗服务渠道，建立专属疗养基地、搭建“寻医问药”线上群、组建“军休志愿服务队”“军休医疗服务队”，提供线下疗养、线上问诊、代办帮办等服务；联合医疗机构常态化开展义诊，为军休干部及社区居民提供健康检查与指导，对行动不便的军休干部上门服务，切实将医疗关怀落到实处，守护军休干部身心健康。滕州军休所的“四个维度”工作体系已取得显著成效，军休干部的获得感、幸福感、荣誉感持续提升，红色精神传承的辐射力、影响力不断扩大。下一步，滕州军休所将继续以更高标准、更实举措深化“四个维度”建设：一方面，持续优化服务细节，探索“智慧军休”服务模式，通过大数据、物联网等技术提升服务精准度；另一方面，进一步拓展红色传承与社会反哺的广度，推动军休资源与地方发展深度融合，努力建成“全省领先” 的军休服务示范单位，让军休干部在新时代的温暖港湾中安享晚年，为谱写退役军人工作新篇章、助力地方高质量发展贡献更多军休力量。
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