您的位置：3月14日上午，滕州市“3·15”国际消费者权益日暨第二届“放心消费齐鲁行”活动启动仪式在美铭广场隆重举行。枣庄市场监管综合服务中心副主任沈保利，滕州市人大常委会副主任孔凡华、市政协副主席董鸿洋，市市场监管局党组书记、局长陈凡锋；市公安局、市司法局、市商投局、市市场监管局、市综合行政执法局、市烟草专卖局等单位分管领导，山东美铭集团负责人，律师协会、经营商户、外卖骑手等代表参加活动。活动由市委宣传部分管日常工作的副部长、市政府新闻办主任赵曰祥主持。
活动中，滕州美铭广场总经理刁成振作了致辞；陈凡锋局长通报了2024年消费者权益保护工作开展情况；与会领导为2024年度滕州市“维护消费者权益先进单位”和山东美铭集团“五星信用商户”进行了授牌；孔凡华主任作了讲话；最后，与会领导按下启动球，启动活动，与会领导对活动现场参观指导。
孔凡华在讲话中指出，各级各部门要以强烈的使命感和责任心，持续在促进高品质消费、高质量维权、高水平共治上下功夫。一是筑牢放心消费“防护网”。各相关部门要继续加大力度维护良好的市场秩序，聚焦新兴消费领域痛点难点问题，加大监管力度，营造更加安全放心、优质满意的消费环境。二是打造消费维权“新高地”。要围绕消费新业态、新模式发展中暴露出来的消费维权新问题，精准分析研判，提高消费维权质量，推动消费纠纷快速处理，提升消费体验。三是绘就消费满意“同心圆”。广大市场主体要强化诚信意识、法治意识，行业协会要主动担当，广大消费者要积极参与监督，推动形成消费维权社会共治工作新格局。
一年来，市市场监管局立足消费者权益保护，深耕细作、笃行不怠，协同联动、共治共享，打造了坚实的消费权益保护防线。一是优机制、抓效能，消费维权不断“提速增效”。成立市场监管诉求办理一体化服务中心，构建多元化民意矩阵，实现投诉举报的快速响应与精准闭环处置。二是筑防线、提信心，消费生态持续“向善向好”。坚持典型引领和示范带动双线并进，精心打造以点带线、以线扩面的创建格局，构建便捷高效的权益维护和矛盾化解渠道。三是谋创新、增动能，服务发展实现“多轮驱动”。全面统筹高水平安全和高质量发展，荣获省委、省政府质量强省建设督查激励，入选全国质量强县培育库，获批省级机床产业链供应链质量联动提升试点和药食同源商品进口通关便利化改革试点。四是亮利剑、护公平，安全保障坚持“重拳出击”。紧盯食品、药品、工业产品等重要消费领域，综合运用法治、信用、智慧等监管手段，扎实推进民生领域案件查办“铁拳”专项行动。市场监管局和市消协将立足职能定位，树立维权新思维，创新维权新机制，凝聚维权正能量，进一步加强市场监管、规范市场秩序、优化消费环境，全方位、多角度为消费者合法权益保驾护航。
活动现场，市市场监管局、公安局、司法局、商务局、文旅局、卫健局、烟草专卖局等多个部门设置了现场展示台、业务咨询台、法律法规宣传台、真假货鉴别台等多个宣传展位，为消费者们普及消费知识和讲授维权技巧，从而提高消费者的自我保护意识和依法维权能力。同时，现场还设立了地方特色品牌产品展位，为广大群众提供消费体验活动，推动“善城善品，乐享消费”。
随后，陈凡锋局长带队到书院街历史文化街区、北辛市场监管所“3·15”宣传活动现场调研，走访了沿街店铺，参观了“滕粮善品”品牌体验馆。陈局长对“滕粮善品”特色品牌给予了高度评价，并指出要在严格保证产品质量的基础上，充分挖掘滕州本地粮油产品的特色与优势，提升品牌知名度和美誉度，加强宣传推广，打造消费者信赖产品。
