11月11日,家具经营商户王先生将一面印有“高效规范办实事 热情贴心助发展”的锦旗送至界河市场监管所,对界河市场监管所工作人员主动热情、服务高效的工作作风予以充分肯定和感谢。
王先生在销售家具过程中与消费者产生纠纷,经多次协商未果。最后市场监管部门出面,市场监管所工作人员充分与纠纷双方沟通,了解各自的内心想法和真实需求,仅用半天时间就让双方达成和解,王先生特送来锦旗表示对工作人员的感谢。
一面锦旗承载着群众的认可,更是对市场监管工作的激励和鞭策。接下来,界河市场监管所将持续夯实“消费维权无小事”的工作理念,立足部门职能职责,切实将保护消费者合法权益作为市场监管服务民生的基本抓手,坚决做到“事事有回应、件件有落实”,营造诚信守法的市场环境和安全放心的消费环境,更好地为市场监管工作高质量发展贡献力量。