连日来,龙阳镇组织市镇两级人大代表、志愿者深入村民家中、田间地头,集中开展“倾听民生·服务善城”大走访活动。通过面对面交流、精准化梳理、闭环式管理,切实听民声、解民忧、聚民心,有效提升基层治理效能。

活动中,人大代表与志愿者化身政策“宣传员”,带着宣传手册、致群众一封信,用通俗易懂的家常话,向群众详细介绍龙阳镇近年来在民生领域的发展变化,重点解读居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等与群众生活密切相关的政策内容,让惠民政策真正走到群众身边、走进群众心里。

“村里的生产路有需要维修的吗?”“生活中有没有需要政府协调解决的困难?”走访现场,人大代表和志愿者带着问题清单,与群众围坐一起听意见、聊需求。每到一户,都认真记录群众反映的诉求建议,现场填写《大走访活动记录卡》,并第一时间对收集到的问题分类梳理,形成两类重点问题清单,为后续精准整改打下坚实基础。

除了全面摸清群众家庭情况、实际困难,此次走访还创新采用“入户走访+电话回访+微信跟进”的模式,对问题整改情况开展“回头看”。对已解决的问题,跟踪了解实际成效与群众反馈;对暂时难以解决或因客观条件限制无法办理的,人大代表和志愿者主动上门沟通,耐心细致做好解释说明,用真诚态度争取群众的理解与支持。同时,通过村宣传栏、微信群等渠道,广泛宣传民生难题破解案例,让群众真切感受到党委政府办实事的决心和力度,不断提升大家的获得感与幸福感。

此次大走访,既是人大代表履职为民、志愿者践行公益的生动实践,更架起了党委政府与群众的“连心桥”。下一步,龙阳镇将持续把大走访作为察民情、解民忧的重要抓手,紧盯群众急难愁盼问题,推动走访收集的意见建议转化为实实在在的民生成果,让民生福祉更有温度、惠民答卷更有厚度。
编辑 | 闫 艳 邵 贝(龙阳镇信息调研员)
责编 | 侯 程(龙阳镇民政事务岗主管)
校对 | 刘 浩 赵恒飞 胡乐同
校审 | 王励欣
终审 | 翟华栋

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