您的位置：【山东困境儿童关爱服务基层实践案例】
滕州市民政局以提升困境儿童保障水平为着力点，联动高校力量与社会组织，于暑期开展了深度关爱行动。以下呈现一则聚焦多重困境儿童帮扶的实践案例，展现基层民政与多元社会力量如何协同发力，切实解决儿童成长难题。
滕州：多方聚力为困境儿童点亮生活与心灵之窗
【基本情况】
9岁男孩小硕（化名）生活在一个承受重负的家庭：父母双方均为精神残疾患者，弟弟妹妹存在智力障碍。家中环境长期疏于整理，杂物堆积如山。小硕在校学习成绩中等，却因家境贫寒被同学恶意起外号“穷鬼”，心灵蒙上阴影。滕州市民政局社会福利中心在排查中敏锐捕捉到这一信息，火速制定帮扶方案。
【服务措施】
1.环境焕新，行动传递温暖关怀：市民政局立即联合枣庄科技职业学院“小红枣”公益志愿服务队，组织大学生志愿者深入小硕家中开展“环境革命”。志愿者们挥汗如雨，搬运清理堆积的废弃物，“一车车垃圾往外运”，经过彻底打扫，原本杂乱昏暗的家变得整洁明亮，焕然一新。清洁过程中，志愿者主动陪伴小硕聊天，倾听他的烦恼与小小愿望，初步建立信任桥梁。
2.心灵守护，专业力量及时介入：针对小硕在校遭受言语欺凌产生的心理创伤，民政局第一时间链接专业资源，引入暖阳社工团队为其提供心理关爱服务。社工运用专业方法疏导小硕的负面情绪，帮助他理解家庭状况并非其错，重建自尊自信。市民政局和社工还为其送上崭新的书包、文具等学习用品，用实物关怀传递社会支持。
3.未来可期，居家改造规划长远：帮扶团队观察到小硕家中缺乏安静、独立的学习空间，严重制约其学业发展。为此，滕州市民政局积极谋划下一步行动，计划联合滕州市慈善总会启动“困境儿童居家学习空间改造工程”，优先为小硕这样的孩子打造一个功能完备、明亮整洁的学习角，从根本上改善其成长环境。
【典型意义】
小硕的案例深刻表明，对陷入多重困境（环境、监护、经济、心理）儿童的帮扶，必须采取“环境改善+心理支持+发展保障”的综合介入模式。滕州市民政局反应迅速，有效发挥了枢纽作用：一方面精准链接高校志愿者资源，解决燃眉之急的环境卫生问题；另一方面依托专业社工力量，及时抚平儿童心理创伤。更关键的是着眼长远发展需求，联动慈善力量启动居家改造计划。这充分体现了“民政牵头、专业支撑、社会参与、慈善助力”的多元共治机制在基层儿童关爱服务中的强大生命力，为困境儿童点亮了生活与心灵之窗，铺就了更有希望的成长之路。
编辑 | 张怀升
责编 | 王新艳
校对 | 刘 浩 赵恒飞 胡乐同
校审 | 王有成
终审 | 翟华栋
