您的位置：苗苗，这个年仅9岁的孩子，宛如一颗在风雨中飘摇的幼苗，身处重重困境。父亲为支撑家庭生计，常年在外务工，如同断了线的风筝，难以给予苗苗日常的陪伴与关怀。母亲和哥哥因智力残疾，在远方的特殊学校接受照管，使得家庭的温暖出现了巨大的缺口。家庭的重担，全部压在了 80 多岁奶奶那日渐佝偻的肩上。
在学业的道路上，苗苗艰难前行。由于缺乏家庭的有效辅导与监督，偏科问题如影随形，成绩也不尽人意。当其他孩子在课余和周末能在父母陪伴下尽情欢笑、探索世界时，苗苗只能独自面对空荡荡的房间，与孤独和难题相伴，学习的热情逐渐被消磨。
生活中的苗苗，同样面临诸多不易。奶奶虽竭尽全力，但因缺乏营养知识，无法为苗苗提供科学合理的饮食，影响着她的身体发育。破旧的居住环境，漏水漏电等安全隐患时刻威胁着她的生活，让这个本就脆弱的家庭雪上加霜。长期处于这样的环境中，苗苗的内心逐渐被自卑填满，觉得自己与其他孩子格格不入，对未来充满了迷茫与无助。
暖阳初照：专业服务开启希望之门
1.深度陪伴，搭建信任桥梁：暖阳社工如冬日暖阳，每周都会安排一次与苗苗一对一的面谈。面谈中，社工运用专注倾听、情感映照、自我袒露等专业技巧，如同春风化雨般走进苗苗的内心世界。当了解到苗苗因偏科而在学校被同学嘲笑，从而产生厌学情绪时，社工温柔地回应：“苗苗，被同学嘲笑一定很难过吧，这不是你的错，很多人在学习上都遇到过困难，我们一起想办法，一定能解决的。” 同时，社工分享了许多类似经历孩子成功克服困难的故事，为苗苗点亮希望之光，逐渐建立起深厚的信任关系。
2.家庭修复，重筑温暖港湾：依据家庭系统理论，每月组织一次家庭会谈。社工引导奶奶认识到家庭环境对苗苗成长的深远影响，帮助奶奶提升照顾教育技巧与营养知识。社工通过生动的案例和简单易懂的讲解，让奶奶明白如何与苗苗进行有效的沟通，怎样根据她的成长需求搭配营养膳食。同时，积极与姑姑一家沟通，共同制定详细的陪伴计划，明确每周的陪伴时间和活动内容，如陪苗苗做作业、阅读绘本、户外活动等，让苗苗感受到家庭的温暖与支持。
3.社交历练，拓展多彩天地：考虑到苗苗的社交发展需求，社工根据儿童发展心理学，为她量身打造适宜的社交场景。在社区精心组织各类儿童活动，如充满趣味的亲子运动会、创意无限的手工制作坊、充满欢乐的故事分享会等。社工鼓励苗苗积极参与，在活动中，通过游戏互动、小组合作社会实践等方式，引导苗苗学会表达自己、倾听他人，帮助她掌握基本的社交技巧。例如在手工制作坊中，社工引导苗苗与其他孩子共同完成一件手工作品，让她体验到合作的乐趣，逐渐克服内心的自卑与羞涩，结交到志同道合的小伙伴，打开了社交的大门。
4.情绪管理，重塑阳光心态：基于认知行为理论，社工敏锐地察觉到苗苗内心存在的消极认知模式，如 “我总是做得不好”“大家都不喜欢我” 等。为帮助苗苗打破这些束缚，社工提供了一系列情绪管理服务。在服务过程中，社工教苗苗使用深呼吸放松法，在感到紧张或难过时，通过深呼吸调节情绪。同时，引导苗苗采用情绪记录剖析法，让她每天记录自己的情绪变化，分析情绪产生的原因和应对方式。通过不断地练习和反思，苗苗逐渐学会以积极的心态看待自己和周围的世界，情绪管理能力得到显著提升，面对困难时也更加从容自信。
茁壮成长：苗苗的精彩蜕变
经过一段时间的悉心帮扶，苗苗如同破茧的蝴蝶，迎来了令人欣喜的蜕变。
在学业上，苗苗的偏科问题得到了有效改善，成绩稳步提升。曾经令她头疼的学科，如今也能轻松应对。她对学习充满了热情，养成了主动学习的好习惯，还经常主动向老师和同学请教问题。在最近的一次考试中，她的数学从70多分上升到了96分，这一进步让她更加自信，对未来的学习充满了信心。
生活中的苗苗，学会了整理自己的房间、打扫卫生，还能为奶奶做一些简单的饭菜。她不再是那个依赖他人的小女孩，生活自理能力的提升让她变得更加独立。同时，在社工的协调下，苗苗家的居住环境也得到了改善，安全隐患被消除，房间变得温暖整洁。
心理上，苗苗彻底摆脱了自卑的枷锁，变得开朗自信。她学会用绘画和写作表达内心的想法和感受，将曾经的负面情绪转化为创作的动力。在社交场合中，她能主动与他人交流，积极参与各种活动，结交了许多好朋友。她不再是角落里默默无语的孩子，而是成为了人群中的小太阳，散发着温暖与活力。
家庭关系方面，苗苗与奶奶、姑姑一家的关系愈发亲密。家庭会谈和共同活动增进了他们之间的理解与信任，家庭氛围变得温馨和睦。奶奶脸上的笑容更多了，姑姑一家也更加积极地参与到苗苗的成长中，家庭成为了她坚实的后盾。
如今的苗苗，不仅在个人成长上取得了巨大的进步，还积极参与社区的公益活动，如帮助整理图书、关爱孤寡老人等。她用自己的行动传递着温暖与爱，成为了社区里的小明星，为其他困境儿童树立了榜样。
苗苗的故事，是暖阳社工用心呵护、助力成长的生动写照。我们相信，在社会各界的关爱与支持下，会有更多像苗苗这样的困境儿童能够茁壮成长，绽放出属于自己的光彩。
编辑 | 张怀升
责编 | 王新艳
校对 | 刘 浩 赵恒飞 胡乐同
校审 | 王有成
终审 | 翟华栋
