您的位置：接，是义不容辞的态度和职责
诉，是老百姓的期盼与需求
即，是闻风而动的作风和理念
办，是扎扎实实的作为与担当
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力提升事项办理质效，全面落实“枣解决·枣满意”工作要求，自即日起，龙泉街道开辟“民呼我应 泉心办 泉力办 泉速办”专栏，为您介绍
街道各级党组织
守初心、担使命
学思想、强党性
重实践、建新功
面对人民群众的诉求毫不懈怠
第一时间响应
接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿
近日，龙泉街道善国片区荆东党支部网格员接到了来自辖区居民宋大爷的电话求助。宋大爷在电话中表示，他和他的老伴今年都还没有进行养老资格认证，而家里的其他成员都不会在手机上进行相关操作。了解到这一情况后，网格员决定主动上门为宋大爷提供帮助，以便顺利完成养老资格认证。
网格员到宋大爷家后，熟练地操作着手机，一步步帮助完成认证流程。宋大爷的眉头渐渐舒展开来，高兴地说：“太感谢咱网格员了，要不是你们上门服务，我们老两口都不知道该咋办了。现在这高科技的东西，我们是真搞不懂。”网格员的这次上门服务，看似只是简单的操作，却实实在在地方便了辖区老人，让他们逐步适应现代科技带来的变化，感受到社区的关怀和温暖，也让社区与居民的心贴得更近了。下一步，龙泉街道善国片区将继续以居民需求为导向，为居民提供更加高效、便捷、贴心的服务，持续提升网格化服务管理水平，构建一个更加和谐、互助的社区环境。
编辑 | 刘 真（龙泉街道信息调研员）
责编 | 梁宏伟（龙泉街道民政事务岗主管）
校对 | 刘 浩 赵恒飞 胡乐同
校审 | 王有成
终审 | 翟华栋
