您的位置：近日，龙泉街道滨江片区春秋阁党支部网格员在日常走访中了解到，居民李大爷是一位80多岁的高龄老人，符合高龄补贴的发放条件，但是还未办理80岁以上老年人高龄补贴。
考虑到李大爷自身年事已高，不方便到社区办理，网格员主动“帮办代办”，上门为老人收集相关材料，帮助填写申请表、收集打印相关证件和材料，并耐心为老人介绍高龄补贴的政策和办理事项，确保老人能够及时享受到这项惠民政策。在办理过程中，网格员还与李大爷亲切地交谈，询问他的身体状况和生活情况，倾听他讲述过去的故事。
事后李大爷激动地说：“小姑娘，真是谢谢你，我手机不会用，走又走不得，多亏了你，让我没出门就办好了高龄补贴！”
“零距离”上门服务，不仅确保了辖区高龄老人更好地享受惠民政策，也体现了社区对老人的关怀。下一步，龙泉街道滨江片区将继续坚持以群众需求为导向，不断创新服务模式，力争为群众办更多实事、好事，真正解民忧、暖民心，打通服务群众“最后一米”。
编辑 | 刘 真（龙泉街道信息调研员）
责编 | 梁宏伟（龙泉街道民政事务岗主管）
校对 | 刘 浩 赵恒飞 胡乐同
校审 | 王有成
终审 | 翟华栋
