市交通运输局诉求办理工作专题推进会议召开

8月7日，市交通运输局组织召开诉求办理工作专题推进会议。局党组领导班子，局属相关单位负责同志参加会议。

会议传达学习上级诉求办理有关会议精神，通报今年以来全系统诉求办理工作情况。会议要求，要提高政治站位，交通连接民生、服务广大群众，各单位要深刻认识做好群众诉求办理工作是践行以人民为中心的发展思想、提高政府效能、密切干群关系、提升群众满意度的重要举措，将其作为解决群众急难愁盼的关键环节切实抓实抓好。要提高办理质效，树立有解思维，聚焦全流程闭环管理，严格落实办理时限要求，单位主要负责同志要亲自部署、会商研判，严把办理质量关，加强全链条督促检查，推动形成层层负责、协同联动的长效机制，确保处置规范高效、反馈严谨细致。要做好集中攻坚收尾，坚持去存量遏增量，进一步强化存量诉求和新增诉求化解力度，分类建立台账，推动销号清零。同时，要加强典型案例剖析，举一反三，通过解决一个问题，推动一类问题解决，切实提高群众诉求办理满意度，全力打造人民满意交通。