【国企担当 保障出行】交发集团国运公司扎实做好旅客运输工作确保“五一”假期客运市场安全有序

即将到来的“五一”假期，是今年继春节后第二个较长假期，气候适宜，加之近期短视频流量带来了我市文旅活动精彩纷呈，预计旅游、探亲、美食打卡等客流将大幅提升，为满足“五一”假期旅客集中出行需求，交发集团国运公司提前谋划，精心组织，确保旅客出行顺心舒心。

汽车总站积极做好大客流运输组织和应急预案，针对车辆技术状况开展了隐患排查和整治，结合客流规律，精准调配运力，通过加大热点线路运力投放、开辟临时发车区等方式，合理安排岗位工作人员和发车数量。引导旅客使用“滕州汽车总站”微信公众号或山东e出行官方购票平台办理相关客票业务。适时调整窗口售、退、改功能，并设置多部自动售票、取票设备，由专门的导乘人员协助取售票，避免旅客滞留。

同时，公司在候车大厅加强保洁、热水供应等基本服务保障，做好对候车旅客安全宣传提示，重点加强老人儿童、情绪明显异常等旅客行为关注，强化现场应急处置，切实提高客运服务质量，改善旅客出行体验，确保圆满完成“五一”假期运输服务保障任务。