您的位置：医疗保障是民生之基、稳定之石，关乎辖区每一位居民的切身利益。为全面推进2026年度居民基本医疗保险参保缴费工作，切实把这项惠民工程落到实处，确保医保参保缴费政策家喻户晓、深入人心，善南街道高度重视、精心部署，广泛动员各社区志愿者组建专业宣传队伍，深入开展“医保宣传零距离、惠民政策暖人心”专题宣传活动，用贴心服务将医保福利送到群众身边。
“线上+线下”齐发力，政策宣传有广度更有温度。线上宣传环节，街道充分依托社区居民微信群、网格服务群、公众号等新媒体平台的传播优势，针对不同年龄段居民的信息获取习惯，精准推送宣传内容。不仅第一时间发布2026年度城乡居民医疗缴费标准、集中缴费期限、线上线下缴费方式及详细操作流程等核心信息，还精心制作了图文并茂的政策解读长图、通俗易懂的缴费操作短视频，将复杂的政策条款转化为简单直白的“明白账”，方便居民快速查阅、轻松理解。同时，安排专人在各微信群实时值守，及时回复居民提出的各类疑问，确保线上咨询“不打烊”，政策解读“不断线”，有效引导居民自主、便捷完成参保缴费。
线下宣传则聚焦“面对面、心贴心”，全力打通政策宣传“最后一公里”。街道及各社区精心挑选宣传点位，在社区服务大厅、便民广场、临街商铺、居民聚居区、农贸市场等人流密集场所，通过张贴醒目宣传海报、悬挂宣传横幅、设立政策咨询台、发放宣传手册等多种形式，全方位扩大医保政策宣传覆盖面。志愿者们化身“医保宣传员”，带着满满的热情，耐心细致地向过往居民解读2026年度医保缴费标准的调整情况、集中缴费的关键时间节点、线上缴费（微信、支付宝、手机银行等）的具体操作步骤，以及参保后可享受的医保待遇、异地就医备案流程等核心内容。
针对老年人等特殊群体，志愿者们更是给予了重点关注和贴心服务。考虑到部分老年人不熟悉智能手机操作，志愿者们手把手指导老人使用手机完成医保缴费，现场演示每一个操作环节，确保老人能够独立完成缴费；对于行动不便的特殊群体，志愿者们主动开展“上门宣传、上门代办”服务，挨家挨户走访，为他们送上宣传资料，详细讲解特殊人群参保的优惠政策、缴费减免标准等，帮助他们解决参保缴费过程中遇到的实际困难，让特殊群体感受到政策的温暖与关怀。在宣传过程中，志愿者们还认真倾听居民的诉求，对居民提出的“缴费后何时生效”“断缴后有什么影响”“门诊报销比例是多少”等疑问，逐一进行细致解答，用通俗易懂的语言消除居民的疑惑，增强居民的参保意识。
此次医保政策宣传普及活动，不仅有效提高了辖区居民对2026年度居民医保政策的知晓率、支持率和参保积极性，为自己和家人的健康增添一份保障，更让居民们真切感受到了街道和社区的贴心服务，进一步拉近了干群关系，为筑牢辖区居民健康保障防线、建设平安和谐美丽善南奠定了坚实基础。
