善南街道召开诉求办理工作推进会议

10月28日，善南街道召开诉求办理工作推进会议。街道党工委副书记李娜，便民和公共文化服务中心主任张慧，各社（片）区负责人以及相关工作岗参加会议。

李娜主持会议，通报了近期街道诉求办理工作的整体情况，梳理了当前存在的重点、难点问题，并就下一步工作部署提出明确要求。李娜在讲话中强调，诉求办理是联系群众、服务群众的关键抓手，需紧扣“把握节奏、稳步提升、守住底线”三个核心要点开展工作。一要科学统筹诉求受理、转办、督办全流程，根据诉求类型与紧急程度合理分配资源，避免效率滞后或流程脱节；二要以群众满意度为导向，定期总结办理经验，优化沟通反馈机制，逐步提升诉求办结质量与响应速度；三要严守诉求办理时限与服务标准，对民生类、紧急类诉求优先处置，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍了事，切实维护群众合法权益。