您的位置：为深入落实《龙泉社区卫生服务中心基本公共服务成效提升实施方案》，坚持以居民健康为中心、以群众满意为导向，持续补齐公卫服务短板，拉近医患距离，不断提升辖区居民对基本公共服务成效的知晓率，近日，龙泉社区卫生服务中心组织家庭医生、公卫专干、全科医护团队走进辖区龙泉湾小区、荆善安居小区，开展“基本公共服务见成效 惠民义诊送健康”宣传活动，把贴心健康服务送到群众家门口。
活动现场，医护人员有序设置血压血糖检测、健康问诊、慢性病指导、体检报告解读、家庭医生签约、公卫政策咨询等服务台。前来咨询的居民络绎不绝，医务人员耐心为居民测量血压、血糖，细致询问日常用药、饮食作息情况，针对高血压、糖尿病等慢性病群众开展健康指导，提醒规范服药、定期随访复查。针对老年人最关心的免费健康体检、健康档案管理、随访服务等问题，工作人员用通俗易懂的语言讲解国家基本公卫免费项目内容，现场发放宣传资料，同步做好服务回访，倾听居民意见建议。
对于行动不便、高龄独居的重点人群，家庭医生团队同步做好登记，纳入上门服务台账，后续将按照方案要求提供上门随访、上门体检服务，打通健康服务“最后一公里”。
本次义诊也是中心落实基本公共服务成效提升方案的重要实践。自实施方案启动以来，龙泉社区卫生服务中心常态化开展全员服务礼仪与沟通培训，优化体检预约、错峰服务流程，建立回访投诉闭环整改台账，联动社区网格员协同开展通知宣传、入户随访，做实老年人、慢病患者、孕产妇、0—6岁儿童等重点人群健康管理，杜绝“打卡式”随访，推动服务从“重指标”向“重感受”转变。
下一步，龙泉社区卫生服务中心将以此次义诊活动为契机，持续对照基本公共服务成效提升方案各项要求，常态化开展进小区健康义诊和科普宣传，不断优化服务举措、细化服务流程、强化人文关怀，做实做细各项基本公共卫生服务，用心用情解决群众健康急难愁盼问题，以实实在在的惠民成效，持续提升辖区居民健康幸福感。
