泉心办 泉力办 泉速办】龙泉街道文昌社区：污水外溢扰民心 网格速办解民忧

民生无小事，点滴暖民心。11月3日，龙泉街道文昌社区府前东党支部接到春秋阁东区居民反映，家中水管出现污水外溢情况，不仅影响正常居住环境，也给日常生活带来极大不便。

接到群众诉求后，社区高度重视，秉持民生无小事的理念，组织网格员第一时间赶赴现场核实情况，详细了解污水外溢的具体位置和严重程度，并迅速联系专业抽污工作人员赶赴现场进行勘查，做到问题发现快、响应快、处置快。抽污工作人员到达现场后，迅速对堵塞管道进行排查疏通，开展抽污清淤作业。网格员全程跟进，做好现场协调和居民沟通工作，确保作业安全有序推进。经过紧张作业，污水外溢问题得到妥善解决。

下一步，龙泉街道将继续做实做细网格化管理，加强日常巡查频次，从关乎民生的小事出发，及时解决民之所需、民之所盼，努力为居民群众办实事、办好事，让居民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。