您的位置： 近年来，龙泉街道始终将“我为群众办实事”的理念贯穿便民服务始终，聚力提高办事效率、提升服务效能，把民生服务工作根植于日常，积极探索基层社会治理新模式，扎扎实实办好民生实事，解决群众急难愁盼问题，把一件件民生小事当作“头等大事”来办，把一份份“民生清单”变成一幅幅幸福图景。
围绕群众关切 身边小事“有温度”
街道以基本公共服务成效提升工作为抓手，以网格化管理服务为依托，通过入户走访、召开居民代表座谈会、在居民微信群发布通知等“线上+线下”相结合的方式广泛征求意见。同时，各片区结合“枣解决·枣满意”平台和“12345”热线诉求办理工作，征求居民关于改善社区居住环境、完善便民服务设施、加强社区文化建设和提高社区服务水平等方面的意见建议，紧盯市民群众诉求一揽通办，坚持“分类施策与精准服务”相结合，力争把居民的“心事账单”变为“幸福清单”。今年以来，“枣解决·枣满意”平台和“12345”热线诉求办结率100%，满意度99.86%。
立足长远发展 重点难事“有力度”
街道坚持问题导向，把群众的烦心事、操心事、揪心事列入台账清单，全力推进、整改提升。各片区广泛发动网格力量，通过“入户走访+电话联系+邻里告知”等方式，广泛收集问题线索并建立台账，协调物业企业、帮包单位、社会组织等，陆续完成了下水道疏通、塌陷路面修缮、电梯故障维修、加装路灯、变压器增容换新及安装充电设备等一系列民生实事。持续推进社区有感小事工程，紧盯群众急难愁盼问题，全面摸排辖区背街小巷状况，找准背街小巷周边老旧小区的痛点难点，将背街小巷提升、老旧小区改造等纳入街道民生实事项目，切实解决居民“家门口”的问题。
锚定关键发力 惠民实事“有深度”
民生跟着民心走，“小举措”汇聚“大幸福”。街道用心服务“银龄”群体，依托社区幸福食堂、养老服务中心，全面推进居家养老服务建设，发挥新时代文明实践阵地作用，面向辖区老年人开展系列文体娱乐活动。聚焦医疗保障、看病就医等民生领域，不断提升公共服务和民生保障水平，多形式开展医保征缴政策宣传活动，将医保惠民政策送到群众身边。联合龙泉社区卫生服务中心和辖区爱心商家，常态开展健康义诊赶大集、65岁以上老人免费体检等活动，为群众健康保驾护航。紧盯稳就业、促创业，开展2024年“源来好创业”资源对接服务季暨龙泉街道秋季人才招聘会、“榴筑青春·枣等你来”招聘会等活动，组织开展“榴枣归乡——社区微业”技能培训，为居民提供创业机会、拓宽发展空间。
