您的位置： 3月14日，枣庄市信访工作联席会议办公室下发《关于表扬2023年度全市“信访工作示范镇街”的通报》，龙泉街道被评为2023年度“枣庄市信访工作示范镇街”。
2023年，龙泉街道在市信访局具体业务指导下，认真接待群众来信来访，规范、及时办理各级网上信访，做到“六个不发生”、“三个不出事”。“四抓四促”信访工作法得到滕州市委主要领导的肯定。省信访局及枣庄市信访局领导来街道进行专题调研。信访办主任郭政受到市委市政府嘉奖。
一是强化领导、压实责任。每个案件都明确包案领导和责任单位。不定期召开重点信访案件研判调度会，主要领导亲自调度，逐案听取具体解决方案，有力促进案件化解。
二是狠抓排查、重视源头。按照信访“三项制度”要求，强化信访隐患排查，重视初信初访，坚持领导干部公开接访及首办负责制，发现问题及时靠上解决，真正做到小事不出社区（村），大事不出街道。
三是把握关键、化解积案。根据“去存量、控增量、防变量、提质量、降总量”的总体要求，按照“三不限三从新”做好积案化解工作。2023年国家信访局交办“治重化积”案件及两级市领导帮包案件得以有效化解。
四是突出重点、严控越级。以“事要解决”为目的，按照“三到位一处理”原则，一案一策，越级访及时劝返。2023年进京访保持“零登记”。
