11月28日,滕州微山湖综合旅游区党工委书记、滕州微山湖湿地管委会主任宋捷来界河镇开展“大接访”活动。党委书记王学焱,镇领导魏然、史宝瑞、李海正及相关部门负责同志参加活动。
接访中,宋捷认真听取了关于群众提出的诉求意见,详细了解问题的原委、处理的情况,并与相关职能部门人员从政策、法律的角度分析梳理,现场研判解决问题的措施和办法。接访结束后,宋捷要求,要持续优化服务举措,畅通和规范群众反映诉求的渠道,加强相关法律法规和政策的宣传,积极引导群众正确行使权利,依法理性反映诉求,就来访问题加强沟通和反馈,做到事事有回音,件件有着落,推动矛盾纠纷在源头化解。要持续提升接访水平和问题化解能力,准确把握群众诉求和关注焦点,深入剖析、找准症结,提出切实可行的解决方案,强化跟踪督办,确保工作形成闭环,进一步提升群众满意度、获得感。