在人来人往的高铁站,每天都上演着无数的故事,总有一些故事,那么温暖人心,总有一些人,让我们的旅程充满爱。5月15日,在滕州东站,一场温暖的“寻箱之旅”,就让我们感受到了满满的善意与温情。
15号下午,一位姓马的姑娘乘坐G280次列车从徐州站前往滕州东站,下车时,她却发现自己的行李箱不翼而飞,她在车厢内焦急寻找了两圈,仍不见行李箱的踪影。无奈她只能先行下车,找到了滕州东站站前管理办公室综合行政执法局派驻执勤人员李成宝,说明了情况,因内心焦急,马姑娘忍不住哭了起来。李主任耐心安慰道:“不用担心,放心吧!车厢前后都有监控,一定可以找到。”一句承诺,如同一颗定心丸,让马姑娘悬着的心稍稍放下。
随后,李成宝与东沙河派出所派驻执勤人员关祥峰陪着马姑娘,详细询问了马姑娘的乘车时间、上车地点、车厢号、座位号等信息,主动与车站联系寻求解决办法,并让她安心等待。第二天一大早,好消息传来,列车员成功寻回了行李箱,并第一时间送到了马姑娘手中。看着失而复得的行李箱,马姑娘感动不已,不住地向工作人员道谢。
从焦急求助到暖心寻回,这场接力展现了站前管理人员和铁路工作人员的责任与担当。在此提醒各位旅客:出行时务必留意行李,若不慎遗失,及时向工作人员或拨打12306求助,祝每一位乘客每一次旅程都平安、顺利、愉快。