【基本公共服务成效】社会帮扶｜柴胡店镇：聚焦民政帮扶 提升保障温度

为切实兜牢民生底线、增进群众福祉，柴胡店镇聚焦民政领域重点群体帮扶工作，精准发力、主动作为，不断细化帮扶举措、优化服务质量，以扎实的社会帮扶工作擦亮乡镇民政服务底色。

坚持精准摸排、精准施策。镇民政事务岗联动管区、村、网格开展常态化走访排查、听取各方反馈，全面摸清辖区社会救助对象、残疾人、困境儿童等困难群体基本情况，动态更新帮扶台账，做到底数清、情况明、全覆盖。针对不同群体的实际需求，分类落实生活救助、医疗救助、临时救助、关爱帮扶等惠民政策，精准解决困难群众生活、就医、照料等实际难题。

变“被动受理”为“主动服务”。简化救助办理流程，上门开展政策宣讲、材料核验、帮扶回访等便民服务，让惠民政策直达快享。常态化开展走访慰问、志愿服务、心理疏导等关爱活动，不仅为困难群众送去物质帮扶，更给予暖心慰藉，切实提升困难群众的获得感和幸福感。

下一步，柴胡店镇将持续深化基本公共服务提质行动，不断完善分层分类社会帮扶体系，细化民生服务举措，补齐服务短板，以精细化、暖心化的民政服务，筑牢民生保障安全网。