为打通服务居民的 “最后一公里”,切实满足居民多样化需求,近日,北辛街道鑫旺街社区积极整合资源,联合北辛社区卫生服务中心、锦绣城小区物业在锦绣城A区开展 “健康便民双护航” 活动。活动不仅延续了深受居民喜爱的便民服务项目,更特别邀请人民医院专家坐诊,带来专业医疗服务与急救知识普及,让居民在家门口就能享受到 “健康 + 便利” 的双重关怀。
一、专家坐诊送健康,医疗服务接地气
活动现场的医疗服务专区,早早便排起了长队。来自人民医院的中医、内科、全科等领域专家,耐心接待每一位前来咨询的居民,通过 “一对一问诊” 的方式,详细询问病史、了解身体状况,针对高血压、糖尿病、关节疼痛等常见老年病、慢性病,给出个性化诊疗建议与用药指导。
“医生,我这血压最近总不稳定,该怎么调整用药啊?” 一位老年居民拿着体检报告向专家咨询,专家仔细查看报告后,结合其日常饮食、运动习惯,不仅调整了用药方案,还手把手教他正确测量血压的方法。同时,北辛社区卫生服务中心的医护人员同步开展免费血压测量服务,为居民建立 “健康台账”,方便后续跟踪健康状况,真正把专业医疗服务送到了居民 “心坎上”。
二、急救演练 + 知识普及,筑牢安全 “防护墙”
“遇到有人心脏骤停,一定要先判断意识,再立即拨打 120,同时开展心肺复苏!” 活动现场,人民医院专家以 “理论讲解 + 实操演练” 的形式,向居民普及急救知识。专家结合模拟人,详细演示了心肺复苏(CPR)的操作步骤 —— 从胸外按压的位置、力度、频率,到人工呼吸的正确方法,每一个细节都讲解得清晰易懂。
在互动环节,居民们踊跃参与实操,专家则在旁逐一纠正动作偏差,确保大家掌握正确操作技巧。此外,专家还针对烫伤、气道异物梗阻等日常生活中易发生的意外情况,讲解了应急处理流程与注意事项,并发放急救知识手册,帮助居民提升应急处置能力,让 “急救常识” 变成 “生活技能”。
三、便民服务暖人心,解决生活 “小难题”
除了专业的医疗服务,活动现场还设置了多项便民服务点位,延续社区以往的贴心服务,精准对接居民日常需求:
免费地垫清洗:社区与物业工作人员提前准备了高压水枪、清洁药剂,居民们将家中沾满灰尘、油污的地垫送来后,工作人员认真冲洗、反复擦拭,原本脏污的地垫很快变得洁净如新,晾晒在指定区域晾干后即可取回,解决了老年人 “清洗难、晾晒难” 的问题。
公益义剪服务:专业理发师志愿者根据居民的年龄、脸型需求,精心修剪发型。无论是为行动不便的老人剪去过长的头发,还是为孩子设计活泼的发型,理发师都细致耐心,现场还配备了消毒湿巾、一次性围布,确保服务卫生安全,让居民 “剪” 出好心情。
磨剪子戗菜刀:“家里的菜刀用了好几年,钝得切菜都费劲,外面找磨刀师傅特别不方便!” 一位居民笑着说。负责磨剪子戗菜刀的师傅手艺娴熟,砂轮打磨、戗刀修整、精细抛光,一套流程下来,原本锈迹斑斑、刃口迟钝的刀具瞬间变得锋利,师傅还不忘提醒居民日常保养刀具的小技巧,让便民服务更有 “温度”。
医疗政策宣传:在政策宣传专区,社区工作人员与北辛社区卫生服务中心医护人员携手,通过发放宣传折页、现场答疑等方式,向居民普及医保报销流程、慢性病医保补贴、异地就医结算等政策,针对居民关心的 “缴费标准”“报销比例” 等问题,逐一细致解答,帮助居民清晰了解政策、用好政策。
活动结束后,居民们纷纷为此次活动点赞:“既有专家看病,又能免费剪发、磨菜刀,真是太方便了!希望社区以后多搞这样的活动!” 此次鑫旺街社区联合多方开展的 “义诊 + 便民” 服务,不仅拉近了社区、医疗机构、物业与居民的距离,更以 “精准化、多样化” 的服务,切实提升了居民的获得感、幸福感与安全感。未来,社区将继续聚焦居民需求,整合更多优质资源,推动此类惠民活动常态化、多样化,让服务真正 “贴民心、惠民生”。