为全面提升便民服务工作水平,推动政务服务提质增效,5月9日,北辛街道在党群服务中心二楼会议室召开便民服务中心“提升服务效能 打造群众满意窗口”工作会议。北辛街道党工委副书记闵庆跃,便民服务中心副科级干部张葳,相关工作岗负责同志以及便民服务中心全体工作人员参加会议。
会议传达了上级主管部门关于作风建设文件精神、相关工作制度以及便民服务中心人员分工情况,党工委副书记闵庆跃对便民中心工作流程、队伍建设和提升服务效能等工作提出要求。
闵庆跃要求,要明晰工作思路,深入分析工作中存在问题,总结经验并完善优化相关工作,提升服务水平;要端正服务态度,从办事群众的需求和感受出发,主动热情接待服务对象,耐心倾听并全面细致地解答问题,更好服务于民;要全面提升业务水平,创新工作举措,扎实推动便民服务中心各项工作高效有序开展。