鲍沟镇召开“聚焦‘五新’建新功”干部作风攻坚提升大讲堂（第七期）

4月14日，鲍沟镇召开“聚焦‘五新’建新功”干部作风攻坚提升大讲堂（第七期）。会议由党委副书记、政法委员马启浩主持，镇全体领导干部、全体机关干部、镇直部门负责人、各村主要负责人参加。

便民服务岗主管以《擦亮服务之窗，方便群众之事》为题，结合自身工作经验和大家分享了自己的看法和感悟。他表示，便民服务中心是直接与群众接触的窗口单位，不仅是服务群众“最后一公里”的关键，更是群众感触政府温暖的“第一触点”，一言一行直接影响着干群关系，关乎政府形象。便民服务中心将全力落实“五新”要求，依托山东政务服务网、“爱山东”APP等平台，推广“网上办”“掌上办”等便捷服务模式，主动服务、延时服务、提前服务，不断延伸服务触角，丰富服务内涵，以更加饱满的热情和务实的作风，最大限度的让便民这扇服务之窗始终明亮，让群众的笑容始终温暖，为打造“中国玻璃新城、现代活力鲍沟”贡献力量。

信访工作岗主管结合落实“五新”要求，就如何做好当前基层信访工作,更好服从服务于全镇经济社会高质量发展,和大家共同交流探讨。他表示，要增强学法用法能力。提高法律素养,树立法治思维。加强法治宣传,把法律政策宣讲贯穿信访工作全过程,引导群众依法理性表达诉求,坚持依法按政策解决问题。要增强思想工作能力。坚定政治信仰,站稳政治立场,做好信访工作就是最大的政治工作。增强矛盾化解能力。坚持“五心”，即真心、诚心、耐心、决心、公心。要增强预警预测能力。主动深入分析研究,敏锐捕捉普遍性、规律性、倾向性问题,提出可行性建议,积极推动落实。要增强应急事件处置的能力。树立底线思维，强化实战意识,善于驾驭复杂局面,积极稳妥处置应对突发情况,最大限度控制减小事件影响。

党员服务岗副主管立足本职工作，结合自身工作经验和大家分享了自己的看法和感悟。他表示，不要一般化。“一般化”意味着工作停留在表面，不深入、不细致，缺乏创新和突破。我们要时刻保持积极主动的工作态度，深入研究问题的本质，寻找更加实用、有效的解决方法。不要无所谓。“无所谓”是一种消极的工作态度，表现为对工作的敷衍塞责、对群众需求漠不关心。我们要时刻心怀责任，把群众的冷暖放在心上，积极主动地为群众排忧解难。把群众的事情当作自己的事情来办，才能赢得群众的信任和支持。不要随大流。“随大流”意味着缺乏独立思考和创新精神，总是跟在别人后面亦步亦趋。我们要勇于担当，敢于在工作中承担风险和责任。当遇到困难和挑战时，不能退缩，要积极寻找解决办法，让自己不断成长起来。