2025年4月15日,枣庄市市委副书记、政法委书记张国洲率调研组赴滕州市考察社会综合治理创新工作,枣庄市委政法委副书记张德伟、滕州市委常委、政法委书记孔祥东全程陪同。
期间调研组重点考察了基层矛盾纠纷化解机制建设,听取调解员详细介绍了物业矛盾调解流程,并在矛盾调解工作室现场观摩矛盾化解工作的操作流程、查看调解工作室的调解卷宗材料,对滕州市物业领域矛盾纠纷调解实践工作给予了充分肯定。
滕州市住建局坚持和发展新时代“枫桥经验”积极探索诉调对接,专班攻坚的物业纠纷化解模式,将物业领域矛盾纠纷化解在初始阶段。2024年7月报滕州市司法局成立滕州市物业行业人民调解委员会并进驻社会矛盾调解中心,选聘经验丰富的物业工作人员担任调解员,提升物业领域纠纷调解实效。
自进驻矛盾调解中心成立至今共收到各物业公司递交的矛盾调解申请约2000余件,调解成功率达75%。通过物业矛盾调解,最大限度把物业纠纷矛盾化解在起诉前,对推动社会和谐稳定具有重大意义。
通过接受调研组领导对调解工作的指示,调解委员会今后将进一步提高认识,完善工作制度,不断推进部门协调联动、构建大调解格局,以更务实的举措推动矛调事业不断进步。
(通讯员:马彬城)