4月10日,市房地产服务中心因其在 “兵至如归” 政务定制服务中的卓越表现,荣获市直机关工委、市政务服务管理办公室的表彰。该服务自推出以来,始终致力于为军人军属提供高效、贴心的房产服务,在优化服务流程、提升服务质量等方面成果显著。
市行政审批服务局创新打造的“兵至如归” 政务定制服务模式中 “专线解答、专区接待、专员领办、专窗承办” 的 “四专” 模式备受关注。市房地产服务中心积极响应,迅速行动,还为有需要的军人军属提供预约上门服务,极大提升了政务服务办事效率。
市房地产服务中心各业务窗口均摆放 “退役军人优先” 标志桌牌,严格落实 “首接负责制”。对于军人军属办理的事项,全力、全程跟办、协办和追办,建立详细工作台账,并提供后续业务办理的全周期接续服务。通过定期评选 “退役军人优秀服务窗口”,进一步激励工作人员提升服务水平,在全社会营造出关心关爱军人军属的良好氛围。
市房地产服务中心以高度使命感,全方位优化退役军人房产政务服务流程,精准高效办结各类事项,切实解决了军人军属在办理房产相关业务时面临的业务、流程、材料等方面的困惑,实现了政务服务 “兵至如归”,持续擦亮 “滕善成” 政务服务品牌。此次荣获表彰,既是对中心过往工作的高度认可,也激励着全体工作人员在未来继续秉持服务宗旨,不断优化服务细节,为军人军属提供更加优质、高效的房产服务。