“你提我办·善商量”——北辛街道创新打造政协委员协商议事新模式
时间:2022-06-30
北辛街道充分发挥政协协商作用,聚焦“提、议、决、办、评”五个环节,优化“一提一议一办”服务流程,创新打造了“你提我办·善商量”政协委员协商议事新模式,实现政协履职更接地气、协商更增底气、委员更具人气。
增强“提”的质效。聚焦社区治理,灵活多维提议,确保协商议事“有思路”。拓宽渠道提。通过“党政点题、政协荐题、群众出题”等路径,打造“委员+业界专家+群众+N”提议工作法,广泛收集社情民意信息。丰富形式提。通过“线上+线下”的全方位提议形式,“线上”在街道综合治理平台嵌入“你提我办”专栏,居民通过APP提出问题,系统自动受理、群众实时查看、事后打分评价。“线下”固定每周末为政协委员接待日,现场倾听民声。精细内容提。对提议内容和群众呼声进行分类筛选、占比排序,精准细致掌握问题热点和诉求方向,“提一反三”统筹解决。
保障“议”的质量。完善工作体系,搭建协商平台,确保协商议事“有章法”。商议机制新。通过登门走访、委员群众共同调研等形式,做到“零距离沟通”,督促承办部门落实“一把手”领办责任和面商机制,主动邀请群众面对面参与协商。商议范围准。属于社区办理的事项,由社区“两委”成员参加;涉及政府职能部门落实的,社区上报街道协调相关职能部门参与;需要物业公司介入的,由社区联系参会,始终确保协商人员精准高效。商议效果好。会前注重预约沟通,会上发言时间留给群众,政协委员和职能单位负责同志现场回应,会后对协商效果作出评价,接受群众监督,达到交流互动、平等协商、凝聚共识、共同解决的目的。
提升“办”的水平。统筹分类办理,力促和合而治,把“快实严”的作风贯穿始终。快办当先。针对协商议事问题,小事简议不出社区、大事慎议明确时限、急事快议绝不过夜。专办为主。受理问题全部明确专人专班,做到问题建议“一对一”、责任落实“点对点”、联系群众“面对面”、问题解决“现对现”。督办保底。由街道牵头抓总、职能部门履职承办、政协委员全程跟踪、纪工委协同督办,对顺利办结的及时总结经验、归档留存,对暂不能办的做好政策解释、矛盾化解,促进办理和落实“双达标、都满意”。“一提一议一办”服务流程,聚焦群众关注的“烦心事”“揪心事”,打造了政协委员协商议事闭环,推动党委、政府的“微建设”“微服务”,真正使政协成为了党委政府的“好帮手”、人民群众的“连心桥”、社情民意的“直通车”、委员履职的“新平台”。