“一窗受理、集成服务”是以受理和审批相分离为原则，按照“一窗集中受理、内部流转审批、统一窗口出件”的政务服务模式，对进驻市政务服务中心的单位分设的办事窗口进行归并整合，设立综合受理窗口。通过实施“一窗受理、集成服务”，使企业和群众由“跑多个窗口”转变为“只跑一个窗口”，由“跑多次”转变为“跑一次”或“跑零次”。
市水利和渔业局政务服务窗口积极行动，结合自身工作实际，依托山东政务服务网进行资料共享和传送，进一步优化业务流程、精简申请材料，按照群众和企业办事需求，将水利服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合，删繁化简，去重除冗，减条件、减材料、减环节，实现水利服务精准供给，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”，实现集成高效的政务服务。
市水利和渔业局窗口配合“一窗受理”窗口做好转送的受理材料按时按程序完成审批、作出决定，制作结果文书或证件，并及时回送“一窗受理”窗口。根据申请人要求和实际工作需要，对“一窗受理”窗口提供业务支持及咨询解答工作。
通过实施“一窗受理、集成服务”，创新政务服务模式，实现水利服务流程更加优化，服务形式更加多元，确保服务渠道更加畅通，群众办事满意率更加提升。（市水利和渔业局）
