暑假旅游旺季期间,滕州市综合行政执法局按照国家、省、市旅游管理部门开展旅游市场秩序“暑期整顿”的统一部署和要求,采取多项专项执法行动,持续加大整治力度,重点突出对旅行社租用黑车从事旅游接待、违规开设不合理低价游产品、非法经营旅行社业务以及旅游合同签订不规范等旅游市场秩序乱象问题的整顿,严厉打击旅游市场各类违法行为,净化旅游市场环境,全力为市民和外地游客提供健康、有序、舒心、规范的旅游服务环境。
针对暑假期间我市各大景区和旅游市场进入高峰期的实际,滕州市综合行政执法局各基层执法部位进一步强化了对各自辖区内的旅行社、旅行社服务网点、导游、景区(点)的巡查和执法检查力度,严格对照职责权属,着重明确了整顿标准,确保了有针对性的开展工作。积极联合相关职能部门严厉打击部分旅行社租用无“旅游包车客运”资质的车辆行为,对照违规旅游包车发车时间和地点等信息,执法人员按照时间节点,集中行动,依法对违规租用的无相关资质车辆的旅行社进行依法查处,切实保障游客人身安全;进一步加大对“不合理低价游”的打击力度,紧盯旅游产品价格、合同、购物等重点环节,严厉打击参与“不合理低价游”的旅行社、导游、“黑社黑导”等市场主体,有效净化了旅游市场秩序;针对旅游合同签订不规范的行为,本着保障维护游客合法权益的原则,依法打击旅行社在合同中以不平等格式条款或行业潜规则加重旅游者责任或减免经营者义务等违法违规行为;大力整顿旅行社服务网点超范围经营行为,对旅行社服务网点证照不齐违规开业的行为进行依法查处,现场责令其负责人立即停业并及时告知补办相关经营证照,确保营业资质符合行业标准。
自全市旅游市场秩序“暑期整顿”活动开展以来,市综合行政执法局已累计出动执法人员160余人次,对全市20余家旅行社(服务网点)和各大景区(点)进行了执法检查,对存在问题的部分旅行社(服务网点)和景区(点)当场依法下达了《责令限期整改通知书》,并要求负责人必须按照时间节点做好问题整改工作。为确保旅游市场秩序“暑期整顿”活动长效巩固,市综合行政执法局还将在整顿工作结束后,及时对检查整顿情况进行梳理汇总,建立问题清单台账,为长效执法检查奠定基础,同时对整顿中发现的问题将做好跟踪督导工作,确保相关问题及时高效整改到位,为我市旅游市场保持平稳、健康、安全发展良好态势保驾护航。(市综合行政执法局)
