今年以来，姜屯镇人大紧扣“民有所呼、我有所应”工作主线，创新构建人大代表履职体系，通过人大代表“协商议事、矛盾调解、志愿服务”三大行动，推动全过程人民民主落地生根，实现“收集民意有渠道、解决问题有机制、服务群众有温度”的基层治理新格局。
协商议事广覆盖，搭建民意桥梁。该镇人大通过“党建引领+代表牵头+部门联动+居民参与”模式，网格员化身“议题发现人”，深入倾听群众心声，广泛收集微诉求。人大代表担任“议事召集人”，依托镇人大代表之家、人大代表联络站等阵地开展专题协商会，邀请职能部门现场回应群众关切。对于复杂的民生问题，通过代表建议交办机制，推动纳入政府民生实事项目集中解决。今年以来，组织代表与党员志愿者开展“爱心来敲门”服务58人次，镇人大牵头开展协商议事活动22场，推动解决城乡环境提升、公共设施完善等民生问题8件，群众满意度100%。
矛盾调解多元化，激活民主活力。该镇人大探索建立“代表+网格+法治”调解模式，由人大代表担任调解员，联合网格员、法律顾问组成“三人调解小组”，第一时间介入邻里纠纷等问题。人大代表凭借来自群众、了解群众的天然优势，运用法律知识和调解技巧，将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。今年以来，代表参与调解各类矛盾纠纷50余起，调解成功率达100%，实现了“小事不出网格、大事不出村”的治理成效。
志愿服务全方位，回应民生期盼。针对不同群体需求，该镇人大充分运用专业代表小组优势特长，组建以人大代表为核心的志愿服务队伍，开展精准服务。针对老年群体，开展“关爱空巢老人”等项目，累计服务超300人次。针对儿童，代表牵头“姜爱传递·益童成长”困境儿童帮扶等项目，联合社会组织实施“阳光成长”计划。针对困难群体，打造“爱心驿站”，提供“一顿饭、一夜宿”等暖心服务。
人大代表既是群众的“代言人”，更是治理的“践行者”。该镇人大依托“人大代表+”模式，将代表履职嵌入基层治理末梢，既推动民生问题得到高效解决，更激发群众参与自治的内生动力，实现代表履职从“会场”到“现场”的转变，为全过程人民民主提供鲜活样本。下一步，姜屯镇人大将通过持续创新实践，不断推动人大制度优势转化为基层治理效能，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
