4月13日，由市纪委、监察局主办的第十三轮《政风行风热线》节目--“滕州市中心人民医院”专题直播活动正式上线。市中心人民医院院长杨琼、纪委书记胡旭光及相关同志走进直播间，通过“政风行风热线”这个平台与全市听众朋友进行了近一个小时的交流，现场解答市民关心的热点、难点问题，为群众解疑释惑。
节目中，杨琼院长向广大听众朋友详细介绍了医院近年来发展建设情况。就加强行风建设、提高服务效率、优化患者就医环境等工作，与主持人进行了互动交流，现场接听、解答市民热线电话，并详细记录了群众提出的合理意见和建议。
期间，有关科室负责人还对市民朋友通过热线电话咨询的关于预约就诊、医保结算、住院报销等群众关心的民生问题，逐一进行了现场答复。针对热线中群众提出的有关问题，杨琼指出，医院将责成专职人员及时进行跟踪反馈，做到“事事有落实、件件有回音”。
通过走进政风行风热线，认真倾听群众的诉求、意见和建议，解答群众问题，拉近了与群众的距离，拓宽了群众诉求渠道，充分延伸了服务职能，进一步提升了我院政风行风建设水平。此次“政风行风热线”直播架起了一座沟通的桥梁，既解决了群众反映的问题，又促进了医院各项工作更有针对性完善，必将推进医院党的群众路线教育实践活动的深入开展。（中心人民医院纪委）
