滕州市公安局创新举措打造优质户政服务窗口

今年以来，滕州市公安局始终将“创优秀、创满意”工作锁定为“一号工程”，以“当先锋、做排头”为牵引，多措并举打造优质户政服务窗口，充分彰显了“忠正、宽和、敏行、干练”滕州公安气质，得到了社会各界广泛认同。一是坚持深化渠道融合，以“群众需”引导“我们办”。创新印制“服务‘不打烊’”宣传贴和“温馨服务清单”，推广网上咨询、预约服务二维码，让群众“一目了然”，让业务“一次办好”。二是着力夯实基础，以“动态清”拧紧“安全阀”。以“一标三实”专项行动为牵引，深化流动人口、租赁房屋服务管理，完善重点人口分类分级管控机制，及时消除治安隐患，提升群众对安全的体验感。三是强化高频推动，以“大比拼”涵养“服务力”。建立户政工作定期会商和日常“晾晒”机制，将全局户籍服务窗口划分为东南西北4个片区，定期开展“学习研讨+现场观摩”，深入推进“户政业务技能提升大练兵暨满意度提升大家讲”活动，制作“百问百答”白皮书，开设“人人讲、大家谈”课堂，组织业务骨干对疑难问题“实战”式授课，刚性推动户政民警拼抢第一、勇当排头，持续提升让群众满意的内生动力。