为深入贯彻落实市委市政府关于优化营商环境创新提升行动决策部署，市能源事务中心联合供电中心积极推动“获得电力”领域营商环境实现创新突破，打造一流服务品牌，取得显著成效。
一、政企协同，推进简化“获得电力”专项行动。深化政务信息共享应用，市能源事务中心、滕州供电中心与市行政审批服务局积极对接水电气暖联办和项目审批信息推送工作，主动获取营业执照、身份证、不动产权证等办电要件。推动实现与不动产系统互联互通，调整政务大厅电力营业窗口至不动产登记区域，打造“不动产+用电”联合过户新模式，让群众感受到“只进一扇门、只提一次申请、联办多家事”的获得感；推动市工程建设项目审批平台互联互通，增设联合图审服务窗口，实现企业开办到用电报装的“一条龙”服务。实现了7类、17项电力业务办理免提交证照证明办理，打造“无证明”极简办电模式，相关做法被齐鲁晚报、山东电视台等宣传报道。
二、内部挖潜，提升“获得电力”服务水平。构建简化获得电力工作体系，市能源事务中心、供电中心协同联动，分别成立主要领导任组长的优化获得电力营商环境领导小组，建立起一把手负总责，各专业部门协同配合，各基层单位层层落实的工作机制。组建“1+N”服务团队，为客户提供专属服务，对1250千伏安及以下高压客户实行供电方案远程预编、现场立答。增加现场服务次数，一次性告知客户竣工验收标准，提高验收一次通过率，切实压减客户办电时间。制作提升“获得电力”服务举措宣传视频，开展网络线上直播，线上解答办电问题，在省级及以上媒体发稿50余篇，赢得社会各界一致好评。
三、延伸投资，持续降低客户办电成本。全面实施大中型企业“三省”（省力、省时、省钱）、小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，对省级及以上园区和纳入省级新旧动能转换项目的10千伏企业用户，由供电部门延伸投资到客户红线。突出示范引领，试点开展临电“预装式”租赁服务，降低客户办电成本。低压接入容量全市域扩大至160千瓦，实现小微企业接入“零投资”。对受疫情影响无法正常生产、营业的工商业用户，暂时取消电费计收方式变更等5类业务办理时限要求，实现“随时申请、当日受理、按需办结”。
四、线上办电，推行“阳光业扩”服务。依托“网上国网”APP，在全国首家试点搭建电力二手设备交易平台“供需平台”，邀请100余家电力企业申请入驻，发布二手电力设备信息200余条，用户自愿选择，助力小微企业降本增效、健康可持续发展。在全省率先应用“办电e助手”、供电合同线上签约、客户受电工程线上“云验收”，实现用电报装“云端响应”，实现用户报装“一次都不跑”，切实提升用户办电便利度。
