为全面贯彻落实“企呼政应、接诉即办”企业诉求解决工作机制，进一步优化营商环境，市环境卫生管理服务中心聚集主责主业，大力实施“四大行动”，努力打造干净整洁文明的城市环境，持续提升群众满意度和企业获得感，切实为优化我市营商环境保驾护航。
一是实施城市环境卫生集中整治行动。大力推行城区主次干道机械化深度保洁，创新实施“全方位洒水、机械化洗扫、地毯式吸尘、定时段清洗、公交式收集”五位一体作业模式，不断提升城市道路洁净度，力争新创建一批省级机械化深度保洁示范道路。对照全国文明城市创建标准，对城区部分公厕、垃圾中转站进行升级改造，更新增设一批三分类果皮箱，不断提升城市环卫基础设施管养水平；开展联合执法，加大对乱堆乱放装饰装修垃圾、私垃乱运泔水、损坏环卫设施等不文明行为的查处力度，一经发现坚决立案查处，形成强大震慑力，切实提升道路环境和城市面貌。
二是实施干部思想能力作风建设提升行动。扎实推进“赢在中层”行动，把加强环卫中层干部队伍建设作为“一把手”工程，中心主要领导亲自研究、亲自推进，重新优化调整科级干部分工，对19个内设机构的中层正职进行内部轮岗调整，轮岗交流率达76%，下步将对所有中层副职纳入中层干部轮岗交流“大盘子”，合并考虑，分步实施、统筹推进。结合“五比五看”活动，分期分批组织中层干部开展交流研讨活动，即：要求每一名中层干部结合自身思想和工作职责进行交流研讨发言，重点谈体会、谈感悟、谈思路、谋发展，扎实推动思想大解放、能力大提升、作风大转变、工作大落实。
三是实施“流程再造”行动。按照全市“优职能优流程优服务”提升行动工作部署，结合工作实际，立足内部挖潜，重新梳理各内设机构之间的职责边界、担负的职责职能，研究优化措施和方案，进一步提升工作效率，发挥最大工作效能，着力破解“中梗阻”“有事没人干、有人没事干”等问题。针对巡察反馈的垃圾处理费征收不规范等涉及营商环境的问题，实施流程再造行动，指定收费缴款流程、缴款时限规定，设立缴费过渡公户统一归集费款，建立完善《征收管理制度》等规章制度，严格按照有关收费标准进行征收，确保征收工作规范化、制度化，坚决杜绝征收过程中人情费、关系费等现象的发生。
四是实施入企调研走访行动。立足职责职能，围绕如何更加快捷便利清运企业产生的垃圾等工作，坚持问题导向，主动担当作为，积极开展优化营商环境进企业调研走访活动，把重点工作与服务企业发展工作一体研究、一体部署、一体推进。由科级领导干部分组带队走访滕州卷烟厂等服务企业，与企业负责同志“面对面”沟通、“心连心”座谈，详细了解企业垃圾清运、餐厨垃圾处置等情况，现场为企业讲解餐厨废弃物处置流程，指导企业餐厅如何开展油水分离，帮助企业解决垃圾清运过程中存在的困难，用心用情用力为企业发展提供更加精准、优质、高效的服务，当好服务企业“店小二”，以能力作风大转变、服务效能大提升促进营商环境大优化，主动为企业排忧解难。
