近年来，西岗镇坚持把优化营商环境作为推进经济高质量发展的“头号工程”，着力破解体制机制不够健全、行政审批不够高效等痛点、难点，从服务企业发展出发，全力打造最优营商环境。
一、简政放权，营造优质高效政务环境。
一是转变工作作风，提升服务能力。以镇便民服务中心为平台，组织24个窗口单位和人员，认真学习上级放管服改革要求，统一制作窗口服务指南，将服务项目、办事流程等对外公示，让群众办事一目了然。同时，健全完善服务承诺、首问负责、一次告知、限时办结、全程代办、效能评估、责任追究等制度，提高了群众的满意度。
二是创新工作方式，减少服务流程。切实推进合法合规的事项“马上办”，减少企业等候时间。深入推行干部民事轮值代办，开展代缴代办代理服务，实现就近能办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，对符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上实行马上响应、联合办理、限时办结，有效提升了政务服务效率。
二、保驾护航，营造清亲新型政商环境。
一是领导帮包出实招。细化梳理全年重点任务、重点工程，形成18条工作线，明确领导干部帮包服务重点项目27项，逐项明确责任领导、责任部门、目标要求和完成时限，以项目化、节点化层层传导压力。
三是深入企业问实际。践行“五心”和“五个一样”工作理念，弘扬“店小二”精神，由领导干部带队，组织民经办、重点项目办、招商分局等部门同志，入企走访问计问需，梳理解决各类问题200余条，摸清了企业的痛点、难点和堵点，助力企业破除梗阻。
三、提高品质，营造宜业稳定城乡环境。
一是在发展空间上下功夫。依托压煤搬迁、土地增减挂钩、棚户区改造等政策，先后完成19个村庄的搬迁工程，转移农村人口2.7万人，建成新型社区8个，城镇建成区面积达到18.5平方公里，集约建设用地1100余亩，为驻地矿企解放煤炭资源1000余万吨，做大了城镇发展规模。
二是强化扫黑除恶，营造和谐治安环境。该镇坚持把扫黑除恶与优化营商环境相结合，组织工作人员积极对辖区企业涉黑恶线索进行摸排，严厉打击“三强五霸”、吃拿卡要等现象，整治“庸懒散”和涉企“三乱”，努力把西岗打造成为投资的洼地、客商的福地、创业的宝地。
