为全面深化卫生健康系统作风能力建设，主动接受社会监督，切实改善患者看病就医体验，8月29日，滕州市卫生健康局开展体验座谈会暨2024年“政府开放日”活动，邀请党代表、人大代表、政协委员、医院行风监督员、患者家属代表、融媒体记者等，通过沉浸式体验、座谈交流等方式，切实感受医疗服务能力的提升。市卫生健康局党组书记、局长，市中医药管理局局长范警华，卫生健康局副局长吴林霖参加活动。
在滕州市妇幼保健院，代表们以“患者”身份感受了门诊就诊环境，体验了挂号、交费、问诊、检查、取药、报销等就医流程；在滕州市中医医院（工人医院）参观了名中医室、中药房、国医堂慢病服务中心、针灸推拿科等，近距离感受中医药文化的博大精深；在滕州市中心人民医院，代表们沉浸式感受了医影像中心、共体影像远程会诊、重点科室、床旁结算，全面了解医院的各项服务。
座谈会上，3家医院负责人汇报了医院重点工作及民生实事项目进展情况。范警华介绍了全市医疗卫生服务质效提升工作情况，围绕组织领导、资源下沉、流程优化、质效提升、氛围营造“五个到位”，全面打造“为民初心、就近贴心、流程省心、就医放心、环境暖心”医疗卫生服务模式，叫响“善城善医、医在滕州”医疗服务品牌，全力满足群众便捷就医、高效就医需求，群众就医获得感持续增强。代表们积极发言，分享了他们在体验卫生健康服务过程中的感受，对便民惠民举措带来的新成效、看病就医流程再造带来的新便利和就医环境改善带来的新变化，给予充分认可，并就医院服务项目优化、数据互联互通、就医体验提质等方面积极建言献策。
下一步，滕州市卫生健康局将以此次活动为契机，聚焦群众健康需求，全方位提升医疗服务质量和服务水平，切实改善患者看病就医体验，增进社会各界对卫生健康工作的了解和认同，携手共绘卫生健康事业高质量发展新篇章。
